東京都 新宿区 生成AI MEOチェキ 口コミ返信

MEOチェキ、生成AIで口コミ返信を自動化！ 店舗の業務負担を軽減

株式会社トライハッチは、生成AI技術を活用した新機能『クチコミ返信文作成アシスト機能』をMEOチェキに搭載しました。この機能は、Googleビジネスプロフィールの管理・分析に特化したMEOチェキのさらなる進化を象徴するものです。

AIが口コミ返信をサポート！ 店舗運営の効率化を実現

近年、AI技術はさまざまな分野で活用され始めていますが、店舗運営においてもその重要性は高まっています。特に、Googleビジネスプロフィールの管理や口コミへの返信は、時間と労力を要する作業です。MEOチェキの新しい機能は、AIが口コミの内容を分析し、適切な返信文を自動で提案することで、店舗運営者の負担を軽減します。

AI活用による業務効率化が競争優位性を生み出す

トライハッチは、AI機能の導入によって、店舗の業務効率化を促進し、競争優位性を確保することを目指しています。AIを活用することで、店舗はより重要な業務に集中でき、顧客満足度の向上にもつながります。

口コミ返信の重要性：顧客との繋がりを強化

トライハッチが実施したアンケート調査では、顧客の86.6%が、口コミへの返信が店舗選びの比較検討に役立つと考えていることが分かりました。この結果は、口コミへの返信が顧客とのコミュニケーションを強化し、店舗の信頼性を高める上で非常に重要であることを示しています。

MEOチェキの新たな機能：AIによる返信文生成

『クチコミ返信文作成アシスト機能』は、AIが口コミのスコアや感情を解析し、適切な返信文を提案する機能です。AIによって生成された返信文は、ユーザーが修正・投稿することも、そのまま投稿することも可能です。

今後の展望：MEOチェキはビジネス成長を支えるパートナーに

トライハッチは、今後もAI技術を活用した機能開発を進め、MEOチェキを単なるツールではなく、ユーザーのビジネス成長を支えるパートナーとして進化させていきます。将来的には、MEO運用の自動化を目指し、店舗運営をさらに効率化していく計画です。

トライハッチについて

トライハッチは、2018年1月5日に創業した、店舗・施設に特化したSaaS開発・提供、デジタルマーケティング支援を行う企業です。Googleビジネスプロフィール順位計測・分析ツール「MEOチェキ」や、口コミ促進・管理ツール「MEOチェキforレビュー」など、店舗のMEO対策を支援するサービスを提供しています。

MEOチェキ：店舗のMEO対策を強力にサポート

MEOチェキは、全国60,000店舗に導入されている、Googleビジネスプロフィール管理・分析ツールです。MEOチェキは、複数店舗の情報を一元管理し、MEO対策の分析とアクションを簡単に行うことができます。

まとめ

MEOチェキの生成AI搭載『クチコミ返信文作成アシスト機能』は、店舗運営の業務効率化を促進し、顧客満足度の向上に貢献する画期的な機能です。AI技術を活用することで、店舗はより重要な業務に集中でき、ビジネスの成長を加速させることができます。