感情に訴える手書き手紙が商談率11％を実現する理由

ビジネスがデジタル化する中、なぜ直筆の手紙が再注目されているのでしょうか？それは、顧客との感情的なつながりが商談成功において重要な役割を果たすからです。特に、手紙を使った営業手法を展開する株式会社Todokeru（トドケル）は、感情に訴えるアプローチを通じて、商談率11％を達成する成果を上げています。

トドケルレターが選ばれる理由

トドケルレターの魅力は、完全直筆であることです。担当するのは経験豊富な書道有段者。手紙の一枚一枚に心を込めて書かれた文字が、受取人に特別感を与えます。この高品質な制作物を通じて、自社の強みやサービスの特徴を印象深く伝えることが可能です。

感情マーケティングを活用した文章

トドケルでは、感情マーケティングを基盤にした独自の文章構成を用いています。顧客のニーズや期待に寄り添う詳細なヒアリングを行った上で、物語構文やAIDMA構文（Attention, Interest, Desire, Action）を駆使した文章を作ります。これにより、単なる情報提供ではなく、感情的な共鳴を生むことができます。例えば、一通ごとに受取人の名前を手書きし、便箋に香りを付加することで、五感に訴えることが可能です。