インサイドセールス支援にAIとBPOを融合した新サービスを提供開始

ブリッジインターナショナルグループ株式会社（以下、ブリッジ社）は、株式会社テラスカイと資本業務提携を結び、新たな営業支援サービス「セールスエンゲージメントBPaaS」を共同開発しました。このサービスは、AI技術と業務プロセスアウトソーシング（BPO）を組み合わせ、顧客企業の利益向上を目指すものです。2026年6月5日の提携契約締結により、この画期的なサービスがいよいよ始動します。

背景

最近では、営業戦略としてセールステクノロジーや生成AIを導入する企業が増加し、それに伴い課題も浮き彫りになっています。多くの企業では、データやKPIが部門間で断絶しており、デジタル人材が不足する中で導入したツールを十分に活用できず、思ったような成果が上がらないという事例が多く見受けられます。

この問題に対処すべく、ブリッジ社は自社のインサイドセールスの実践知を基に、テラスカイが誇るSalesforceやAI技術の専門性を持ち寄り、BPOとSaaSを融合させた新しい営業支援モデルを構築することを決定しました。この「セールスエンゲージメントBPaaS」では、営業戦略の設計から顧客接点の創出、データ活用による改善まで、一貫した支援を提供することを目指します。

提携内容

提携によって、ブリッジ社のインサイドセールスが持つ実行力と、テラスカイのAI技術、デジタルトランスフォーメーション（DX）に関するコンサルティング力を組み合わせ、以下のようなプロセスを連携して提供していきます。

1. 営業DX戦略の設計と推進（コンサルティング）
顧客企業の営業戦略や実行、データ活用の各部門での分断を解消するため、包括的な全体設計とDX推進を支援します。

2. 多様なチャネルを活用した顧客接点の創出
ターゲット企業リストをもとに、Webinar、メール、電話、チャットなどの複合的アプローチを活用し、エンド顧客へのアプローチから商談の創出までを強力に支援します。

3. AIを活用したデータ分析・改善基盤の構築
生成AIや機械学習を駆使し、営業データを蓄積・分析する基盤を整え、営業活動の可視化とパフォーマンスの継続的な改善を可能にします。

両社の強みを融合させることで、単にツールを導入するだけでなく、持続可能な営業基盤の構築を支援し、顧客企業の収益成長に貢献する成果を創出することが目標です。この取り組みにより、両社の事業成長の基盤をさらに強化し、DX分野での企業価値向上を図ることが期待されています。

まとめ

ブリッジインターナショナルグループとテラスカイの提携による「セールスエンゲージメントBPaaS」は、AI技術と業務の専門知識が融合した新しい時代の営業支援モデルを提供するものです。これにより、多くの企業が直面する営業戦略の課題を解決し、持続可能な成長を支えることに寄与するでしょう。

詳細な情報については、各社のIR情報や公式ウェブサイトをぜひご覧ください。今後の展開にもご期待ください。