東京都 渋谷区 マットレス ZINUS ジヌス

グローバル家具ブランド「ZINUS(ジヌス)」が日本で人気沸騰！その秘密に迫る！

世界20カ国で展開するグローバル家具ブランド「ZINUS(ジヌス)」が、日本での販売開始から約5年で、商品レビュー件数が2万件を突破し、高い評価を獲得している。その人気の秘密を探るべく、ジヌスジャパン株式会社に話を聞いた。

ジヌスは、マットレスを主力に家具を製造・販売しているブランドだ。創業は1979年、北米を中心に成長を続け、今では世界中にその名を轟かせている。同社の大きな特徴は、お客様の声を積極的に製品開発に活かしている点にある。毎日約300件のカスタマーレビューが寄せられ、その数は膨大なデータとなっている。このデータを分析し、お客様のニーズを捉え、より良い製品を生み出しているのだ。

日本では、2019年7月からネット販売を開始し、これまで300点以上のアイテムを販売してきた。現在販売している各ECサイトにおいて、2024年6月末時点の商品レビュー数は20,467件、5段階評価で平均4.27点と、高い評価を得ている。

「お客様の声を反映し、より快適な睡眠をサポートできるアイテムをご提供できるよう、今後も尽力してまいります」と、ジヌスジャパン株式会社の代表取締役社長 趙珍暎氏は語る。

# 顧客満足度が高い理由

ジヌスの製品が支持される理由は、以下の3つが挙げられる。

1. 高品質な製品
ジヌスは、独自の技術開発と、お客様からのフィードバックを基にした改良を重ね、快適で高品質な製品を生み出し続けている。特にマットレスは、素材や構造にこだわり、寝心地の良さ、耐久性、通気性、機能性など、あらゆる面で高い評価を得ている。
2. 手頃な価格
高品質でありながらも、手頃な価格で購入できるのも魅力の一つだ。ジヌスは、独自の販売方法やコスト管理により、価格を抑えながらも、品質には妥協しないことを実現している。
3. 充実したサポート体制
ジヌスは、お客様に安心して商品を購入していただけるよう、充実したサポート体制を整えている。日本語によるカスタマーサポートや、5年間のメーカー保証など、万が一の際にも安心できる体制が整っている。

# 人気商品を紹介

ジヌスには、様々な種類のマットレスやベッドフレーム、ソファなどが販売されている。ここでは、中でも人気の高い商品をいくつか紹介する。

・GreenTea マットレス
緑茶や木炭成分配合により、抗菌・脱臭・湿度調整など、マットレスを清潔な状態にキープする。凹凸のある波型形状により、快適な睡眠のための空気循環を促進させる。圧縮されたコンパクトパッケージでお届けでき、安心の5年間のメーカー保証付き。

・Standard ポケットコイルマットレス
ZINUSベースフォームとポケットコイルにより、体をしっかりと支えながら、理想的に体圧を分散。さらに、表面はマイクロファイバーキルトの柔らかな感触で、価格以上の快適な寝心地を実現した。圧縮されたコンパクトパッケージでお届けでき、安心の5年間のメーカー保証付き。

・Prime Support ハイブリッドマットレス
体圧を受け止め包み込むZINUSベースフォームと、体圧分散に優れた独立コイルシステムにより、安定感と心地よさを同時にお届けする。表面はやわらかで肌触りの良いマイクロファイバーキルト仕様。圧縮されたコンパクトパッケージでお届けでき、安心の5年間のメーカー保証付き。

・SmartBase 木製 すのこ ベッドフレーム
工具不要で開くだけの簡単組み立てできる、次世代ベッドフレーム・SmartBase（スマートベース）。軽量で簡単に折りたためながら、抜群の安定性と耐久性、防音性、すのこ仕様の通気性と多機能を備えている。コンパクトパッケージでお届けでき、安心の5年間のメーカー保証付き。

・Zero Gravity チェア・ソファ
4層の高反発フォームのまさに無重力空間にいるようなリラックス感が味わえる、ゼログラビティチェア。人間工学に基づいた立体カーブデザインで、腰のカーブにフィットし、負担を軽減。日常のリラックスを彩るだけでなく、モダンなデザインでルームコーディネートもスタイリッシュに。圧縮されたコンパクトパッケージでお届けでき、安心の5年間のメーカー保証付き。

# ZINUSの今後の展開

ジヌスは、今後もお客様の声を大切にし、より良い製品開発を進めていく。さらに、日本市場における認知度向上を図り、より多くのお客様に快適な睡眠を提供していくことを目指している。

# ZINUS製品を試してみよう！

快適な睡眠をお探しなら、ぜひZINUS製品を試してみてほしい。

【ZINUS JAPAN 会社概要】
会社名：ZINUS JAPAN株式会社
本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷 5丁目27-5 リンクスクエア新宿16F
代表取締役社長：趙 珍暎
事業内容：寝具・家具(マットレス、ベッドフレーム、ソファなど)の企画・製造・販売