バーチャルショールーム『AvatarTwinβ版』でリアルセールス体験が可能に

バーチャルショールーム『AvatarTwinβ版』が実現する新しい販売体験

2023年7月26日、iPresenceは最新のデジタルショールーム『AvatarTwin (アバターツイン)β版』をリリースしました。このサービスは、実在するショールームの精密なデジタルツイン空間を提供し、顧客と営業の情報交換をリアルタイムで行うことを目指しています。

デジタルショールームの新時代

『AvatarTwinβ版』は、利用者がオンラインで直接ショールームを訪れ、商品の説明を受けられるため、デジタル化されたこの環境では、まるで対面しているかのようなコミュニケーションが可能です。4K画質の高精細な映像により、商品の詳細をしっかりと把握できます。アバターを通じて参加することで、営業担当者は顧客の視線を共有し、必要に応じて適切な情報提供ができます。

機能の多様性

このデジタルショールームには、下記のような多彩な機能が搭載されています。

- デジタルツイン空間の同時閲覧: 複数のユーザーが同時にデジタルツイン空間を閲覧可能です。
- リアルタイムのフィードバック: お互いの視線が可視化され、どこに注目しているかを確認できます。
- ウェブブラウザからのアクセス: 特別なアプリは必要なく、簡単にブラウザから利用可能です。

リリースの背景

コロナ禍を経て多くの企業がデジタルショールームを導入する中、iPresenceも顧客のニーズに応えるため、新しいサービスの開発に取り組みました。顧客からは、「よりリアルタイムに反応を確認し、インタラクションを持ちたい」という声や、「ダウンロードが不要な形が良い」というリクエストが寄せられました。これらの意見を元に、『AvatarTwinβ版』は構築されました。