インスパイア・エンターテインメント・リゾートの革新
韓国の仁川に位置するインスパイア・エンターテインメント・リゾート(INSPIRE)は、最新のサービスを導入しました。それは、カカオモビリティが提供する「カカオマップ」の屋内マップサービスです。このサービスの導入により、ゲストはリゾート内のさまざまな施設をより快適に利用できるようになりました。
カカオマップ導入の背景
カカオマップは、韓国国内では一般的な地図アプリとして知られています。特に、公共交通機関のルート案内や観光スポットの検索に活用されており、Googleマップが一部機能制限されている韓国では欠かせないツールとなっています。インスパイアはこのカカオマップを活用することで、ゲストの移動をさらに楽にすることを目指しました。
ゲストの利便性を向上
新たに提供される屋内マップサービスにより、インスパイアの広大な敷地内をゲストが迷うことなく移動できるようになります。オーロラやロタンダといったデジタルアート、屋内ウォーターパーク「スプラッシュ・ベイ」、3つの宿泊棟など、施設内の主要スポットをスマートフォンで簡単に探すことが可能です。
カカオマップでは、各ショップやレストラン、カフェの情報も詳細に確認できるほか、トイレや授乳室、エスカレーター、エレベーターなど必要な施設の位置もわかります。さらには、今後のアップデートでは、シアターで開催されるイベントの座席表の情報も表示される予定です。
INSPIRE Hubとイージードロップサービス
インスパイアでは、ゲストの快適な移動をさらにサポートする様々なサービスも展開しています。リゾート内の各通路に設置されているQRコードをスキャンすることで、モバイルマップや施設案内を手軽に利用できるほか、INSPIRE Hubを利用すれば、レストラン予約や道案内など、個々のニーズに合わせたサービスを受けることができます。
また、海外からのゲスト向けに導入されているイージードロップサービスでは、仁川空港到着時にリゾートでチェックインを完了し、すぐに手荷物を預けることができます。これにより、ゲストは空港到着後、直接出発ゲートに向かえるため、非常に便利です。なお、イージードロップサービスは有料ですが、快適さを求める旅行者には魅力的なオプションと言えるでしょう。
インスパイア・エンターテインメント・リゾートの概要
インスパイアは、韓国の仁川国際空港IBC-III地区に位置する大規模なエンターテインメント統合リゾートです。3棟の高級ホテルタワー、アリーナ、ガラスドーム型プール、外国人専用カジノなど、多様な施設を備えています。疲れた心と身体を癒し、楽しませるための数多くのアトラクションを提供しています。
今後もインスパイアは、ゲストに対して新しい体験と利便性を提供するため、さまざまな革新的なサービスを展開していくことでしょう。このような取り組みを通じて、インスパイアは単なる宿泊施設を超え、観光とエンターテインメントの新たな拠点としての地位を確立していくことが期待されます。