2026年オリコン顧客満足度調査で英会話教室の評価が発表される

英会話教室の顧客満足度調査2026年版発表

2026年1月5日、オリコン株式会社が実施した英会話教室の顧客満足度調査の結果が発表されました。この調査は、実際のサービス利用者を対象としたもので、多くの人々からの意見をもとにランキングが作成されています。今回の調査では、2006年から行われている『英会話教室』ランキングにおいて、【ベルリッツ】が特色ある教育サービスによって2年連続で総合1位を獲得しました。彼らの優れたカリキュラムと教材は、7年連続での1位も達成し、その実績を証明しています。

1位の【ベルリッツ】は教育内容の充実

【ベルリッツ】が受けた評価の中心は、友好的な教師陣と質の高いカリキュラムにあります。「カリキュラム・教材」部門では7年連続してトップに立っており、生徒からも高い信頼性が寄せられています。また、グループ学習においては6年連続で1位を獲得しており、特に40代や初心者の学習者からの評価が高いです。利用者の声を見てみると、「講師の質が高く、学習効果を実感できる」といったポジティブな意見がずらりと並びます。

2位は【英会話イーオン】のサポート体制

続く2位には【英会話イーオン】が位置し、その強みは「サポート体制」にあります。9年連続でこの項目の1位を獲得したイーオンは、入会手続きや学費の透明性についても高い評価を受けており、特に20代と50代の生徒からの支持を受けています。割引特典や柔軟な利用法が魅力で、「目的に合わせて学びやすい」といった利用者の声も多く寄せられています。

3位の【ECC外語学院】は多様な年齢層から支持

総合3位の【ECC外語学院】は、特に幅広い年代からの評価が高く、「マンツーマン」授業においては5年連続での1位を誇ります。20代から60代以上の年齢層からも高い評価を受けており、個別のニーズに応じた学びが実現可能です。多くの利用者は、「講師の説明が面白く、学習に対するモチベーションが上がる」と評価しています。

【Gaba】英会話と【NOVA】の新展開

また、総合4位となった【Gabaマンツーマン英会話】は、講師の質が特に評価されています。彼らは多国籍な講師陣を揃え、様々な発音を学ぶことができる環境を提供しています。一方で、総合5位の【NOVA】は新たに「トラベル英会話」部門での1位を獲得し、グローバルな視点を持つ英会話教育の重要性が注目されています。これにより、国内外での英会話需要に応えるサービスとしての位置づけがさらに強化されました。