住宅業界のDX推進が過去最高水準、人手不足解消に期待が高まる

近年、住宅業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の流れが加速しています。新建ハウジングと8つの住宅関連企業が実施した調査によると、全体の74%がDXに取り組む意向を示し、これは過去最高の数値です。

具体的には、回答者の99.5%がDX推進を支持し、73.7%が実際に取り組んでいるか、これから取り組む予定であると答えました。特に従業員数が501名以上の企業では、すべてがDX推進に積極的であるとの結果が出ています。こうしたデジタル化の進展は、業務の効率化や生産性向上を目的としており、84.8%が「業務効率化や人手不足の解消」を挙げています。

調査によれば、DX推進の実感を持つ企業は65.5%に上り、その中でも約40.9%が業績の向上を経験しているとのことです。特に、業務効率と生産性向上が78.1%の企業で実感されていることから、生成AIの導入が注目されています。実際、28.1%の企業が生成AIを活用しており、今後の活用を予定または検討している企業も22.4%に達しています。

生成AIの利用者においては、87.3%が「ChatGPT」を使用しており、これが業務の一部を効率化しています。たとえば、物件紹介文の作成や広告クリエイティブ、情報収集など、幅広い領域での利用が進んでいます。また、33.6%が生成AIを日常的に活用しており、区分けして「とても向上」または「まあまあ向上」と評価する企業が78.1%に及んでいます。

さらに、DX推進にあたっては、予算の面でも企業間での差が見られ、従業員数が少ない企業では50万円以下の予算を設定していることが多い一方で、501名以上の企業では1,001万円以上の予算が主流です。これは、企業の規模に合わせたDXへの投資が行われていることを示しています。

情報収集の手段としては、インターネット上の住宅関連メディアが75.6%と最も多く利用されており、企業案件が次々とデジタル化する中で、業界全体のDX推進に向けた動きは加速しています。

最後に、今回の調査データから、企業がDXに取り組む理由として54.3%の企業が「DXの機運が高まっているから」と答えており、今後もDXを通じての人手不足解消が期待されています。これからも継続的なサポートと共に、業界全体の生産性向上を目指す必要があるでしょう。このように、住宅業界のDXは着実に進展しており、今後の変化が楽しみです。これからも私たちは、最新の情報を収集・提供し、DX推進に寄与できるよう努めてまいります。