ナインアウトが新しい「ワンクリックアンケート」を提供開始！マーケティング業務の効率化へ

ナインアウト、業務効率化を実現するワンクリックアンケートを発表

ナインアウト株式会社は、メール本文から即座に回答を得られる「ワンクリックアンケート」を朗報として提供開始しました。このサービスは、顧客とのコミュニケーションを効率化し、マーケティング活動の成果を向上させるために設計されています。

新たなアンケートの重要性

近年、メールマーケティングは顧客との継続的な接点を確保するための重要な施策の一つとして広く利用されています。しかし、従来のアンケート方法では、ユーザーがメール内のURLをクリックし、別ブラウザでアンケートに答える必要があり、この工程がユーザーの離脱を招いていました。このような問題を解消すべく、ナインアウトは「ワンクリックアンケート」を導入しました。これにより、ユーザーはメール内の選択肢をクリックするだけで簡単に回答を完了することが可能になりました。

特徴とメリット

この新サービスの主な特徴として、次の3点が挙げられます。

1. 簡単操作でのHTML作成：ユーザーは設問や選択肢を直接入力し、直感的な操作でHTMLを自動生成できます。これにより、手間なくカスタマイズしたアンケートを作成できるのです。

2. 高い回答率の期待：メール内で回答が完結するため、従来の方法と比較して高い回答率が見込まれます。これにより、マーケティング担当者はより多くの声を収集できるでしょう。

3. リアルタイムなデータ連携：取得した回答データは、Ask OneやCREATIVE SURVEY、Fan Fan Fanを通じて、MA（マーケティングオートメーション）、CRM（顧客関係管理）、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）、SFA（営業支援システム）など、各種顧客管理基盤に即時連携が可能です。これにより、ホットリードへの迅速なアプローチが実現します。

使用事例と効果

ナインアウトのマーケティングチームは、過去に獲得したリードに対して定期的にワンクリックアンケートを利用したメール配信を行っています。これにより、回答があったリードにはインサイドセールスが迅速にフォローし、新たな商談を生み出すことに成功していると報告されています。こうした取り組みは、ナインアウトの成長を支える新たな道筋となっています。

インタラクティブな体験の提供

さらに、Ask OneやCREATIVE SURVEY、Fan Fan Fanは、収集したデータに基づく柔軟な分岐設定を可能にします。この機能により、アンケートの結果に応じた属性別のヒアリングフォームやコンテンツへとユーザーを誘導し、よりインタラクティブな体験を実現します。

お問い合わせ

ナインアウト株式会社のサービスは、Ask One、CREATIVE SURVEY、Fan Fan Fanの全ユーザー企業様に利用が可能です。本サービスに関する詳細や導入については、マーケティング部までお問い合わせください。ナインアウトは顧客の声を大切にし、その声を基に新たな価値を生み出す企業です。今後もこの取り組みに期待が寄せられます。