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ホテル業界の採用市場レポートが発表される

株式会社アイ・エヌ・ジー・エンタープライズが運営する「ホテル求人ドットコム」は、2015年から2024年に野生の生態を観察した約9,000件の採用時給与データに基づく採用市場レポートを発表しました。このレポートでは、ホテル業界が直面する現状や今後の人材戦略についての指針を探ります。

変化するホテル業界の雇用市場

近年、ホテル業界はグローバルな経済変動や観光トレンドの変化、テクノロジーの進化、さらには新型コロナウイルスの影響など、多くの課題に直面しています。特に2020年から2022年にかけては、観光客の減少と営業自粛の影響で求人市場が停滞しました。しかし、2023年以降、水際対策の緩和によって訪日外国人の数が急増し、業界のV字回復が期待されています。

この環境の変化を受け、ホテル業界では深刻な人手不足が顕在化しています。調査によれば、60%以上の旅館やホテルが人手不足を訴えており、この状況は業界全体の人材確保の課題となっています。

採用時給与のトレンド

雇用形態別分析

レポートでは、雇用形態別に採用時給与のトレンドを確認しています。アルバイトやパートの時給は、2015年から2019年にかけては緩やかな上昇を見せましたが、2020年から2022年にはコロナの影響で停滞しました。しかし2023年以降、急速に時給が上昇。「2023年には前年比で13.8%以上のアップも観察されました。」この流れは2024年にも続くと予想されています。

また、正社員や契約社員の年収も、コロナ禍においては微増にとどまっていましたが、需要回復局面では年収が前年比で7%以上上昇し、企業が提示する待遇水準が引き上げられています。これは優秀な人材を確保するための戦略的な動きと捉えられます。

施設カテゴリ別の給与推移

求人を業態別に分けて分析したところ、シティホテルやリゾートホテルは全般的に高い給与水準を維持しているのに対し、ビジネスホテルは比較的低い傾向にあります。このように、業態によって給与条件は明確な差が見られることが特徴です。

職種別分析

各職種を「管理職」「宿泊部門」「料飲部門」といったカテゴリーに分けて分析した結果、管理職は他の職種に比べて高い給与が提示されています。一方、現場スタッフはコロナ禍により一時的に給与が伸び悩みましたが、需要の回復とともに徐々に上昇傾向にあります。

男女別の採用時給与

男女間の給与差についても注目されています。男性は年齢と共に給与が上昇するのに対し、女性はその伸び率が限定的である現実が浮き彫りになりました。企業がダイバーシティ推進に取り組む一方、男女の昇進機会の差が依然として課題として残ります。

結論

このレポートは、ホテル業界が抱える人材確保の課題と、今後の人材戦略に役立てるための洞察を提供します。単に賃金を上げるだけではなく、柔軟な働き方や職場環境の整備も重要となるでしょう。今後、ホテル業界が持続的な成長と魅力ある雇用環境を実現することが期待されます。

ホテル求人ドットコムの概要

ホテル求人ドットコムは、ホスピタリティ業界専門の求人情報サイトで、全国のホテルや旅館など、約5,600件の求人情報を掲載しています。業界特化型のサービスとして、多くの求職者に利用されています。詳細は公式サイトを訪れてください。

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