LINEを活用した新しい面会予約システム「KAKERU」が登場！

「KAKERU 面会予約」の凄さ

最近、介護施設や医療現場において新たなサービスが注目を集めています。それが、LINEを活用した面会予約サービス「KAKERU 面会予約」です。このサービスは、株式会社ミライクが開発し、人々の面会をよりスムーズにするためのものです。

面会予約が手軽に

「KAKERU 面会予約」の最大の魅力は、面会希望者がLINEで簡単に予約できる点にあります。家族や代理の方が、LINEの公式アカウントを友だち追加し、必要な情報を登録するだけで、電話をかけることなく、24時間いつでも面会日時を予約できます。面会の予約から確認、キャンセルまで、全てがLINE上で完結します。

非接触の入室方式

予約日当日には、スマートロックサービスである「RemoteLOCK」と連携し、自動でQRコードと暗証番号がLINEで送られます。このQRコードを使って、代理人は非接触で入室することができます。面会の際に直接接触を避けることは、特に現在の状況において重要です。LINEを使わない方にもSMS通知も対応しているため、便利さを損なうことはありません。

自動リマインダーで安心

この面会予約サービスには、面会時間の終了5分前に自動でリマインド通知を送信する機能も搭載されています。これにより、利用者側だけでなく、施設のスタッフにとってもスムーズな運営が実現します。退室確認まで一元的に管理できるため、施設側の負担も軽減されるのです。

支援機能の充実

「KAKERU 面会予約」は、施設スタッフが使用しやすい管理画面も提供しています。月カレンダー形式で予約一覧を確認でき、代理人情報の管理やCSV出力などが容易に行えます。これにより、電話受付時の手動予約登録にもしっかり対応可能です。

開発の背景と目的

介護施設や医療現場では、多くの場合、電話や窓口での面会予約が必要で、これがスタッフの負担を増大させていました。また、不特定多数の来訪者に対するセキュリティの強化も大きな課題でした。そこで、この「KAKERU 面会予約」が開発され、LINEという多くの人に親しまれているツールを使ったデジタル化が実現しました。これにより、面会予約業務の効率化とセキュリティ向上を同時に達成できるのです。

幅広い利用可能性

このサービスは介護や医療の現場だけでなく、予約受付業務の改善や入退室管理が求められるあらゆる業種でも実施可能です。「KAKERU」は、LINE公式アカウントの拡張ツールとして自由なカスタマイズや外部システムとの連携を可能にする機能性も備えています。飲食、小売、不動産、学校など多様な業界での導入例もあり、他社ツールでは実現できない自社の細かな要望に応じたサービスが特徴です。

この「KAKERU 面会予約」の導入によって、業務の効率化を図ることはできるでしょう。まずは、お気軽に相談してみてはいかがでしょうか？