無料オンライン講座！メール対応とライティングを学ぶチャンス

マーケティングアソシエーションによる無料メール対応講座

2025年8月20日（水）、東京都台東区に本社を置くマーケティングアソシエーション株式会社が、無料のオンラインセミナー『メール対応＆ライティング講座』を開催します。このセミナーは、主にカスタマーサポートを担当する方々向けに特化しており、メールの対応方法や文章作成の技術を学ぶ絶好の機会です。

セミナーの概要

本ウェビナーでは、メールサポートの基本を学ぶことができ、特に初級者やメールの質を向上させたい方に向けて設計されています。「講義動画＋復習テスト」という形式で、視聴者は知識を得た後に復習として確認テストを行うため、理解を深めることができます。また、参加者には「お問い合わせ対応でよく使うメールテンプレート集」が特典としてプレゼントされるため、実用的な知識も得られます。

誰におすすめ？

この講座は、以下のような方々に特におすすめです。

- メール対応の基本を学んだことがない方
- メールを扱うことに不安を感じている方
- サポート担当として、適切な対応ができているか不安な方
- メール文章を自信を持って書けるようになりたい方
- お客様窓口の研修として利用したい企業の担当者様

このように、さまざまなニーズに合わせた内容となっております。

開催の流れ

セミナーは、事前に参加用のZoomリンクが送付され、当日は講師の司会でスタートします。各セッションでは、以下のような内容の動画視聴と復習テストが行われます。
1. お客様からのメールを読み解く：どのようにメールの内容を理解し、顧客の意図を把握するか。
2. メールを書く - 文章構成 -：効果的なメール構成の作り方について。
3. メールを書く - パワーライティング -：印象に残る文章を書くための技法を学びます。

このセミナーを通じて、単にメールを書く技術だけでなく、顧客とのコミュニケーションの質を高めることができるでしょう。