飲食店の集客を変える新たな販促手法
株式会社ゼロプレイスが提供する「Event Lead PLUS(ELP)」は、飲食店が直面している課題を解決するための新たなプロモーション手法です。特に、店頭販促において、QRコードを利用することで、顧客との接点を増やし、再来店を促進する仕組みを提案しています。
ELPとは何か?
ELPは、飲食店が店頭で掲示するQRコードを利用して、顧客の興味を引き出し、店舗データを収集するためのシステムです。このプロセスは、単にLINE公式アカウントの友だちを増やす施策にとどまらず、顧客の反応をデジタルに記録し、販促活動に役立てることを狙いとしています。
直面する課題
現在、多くの飲食店では「LINE公式アカウント友だち募集中」とするPOPを掲示しています。しかし、この施策にはいくつかの課題が存在します。例えば、QRコードを読み取ってもらうきっかけが不足している、来店客のデータが集まりにくいなどです。これらの理由から、効果的な顧客理解や再来店促進が難しくなっています。
新しい販促アイデア
ELPは、QRコードを単なる集客ツールではなく、顧客の興味を引き出すきっかけとして利用します。具体的には、QRコードを読み取った顧客に対して、アンケートやクイズを提供し、その結果に対してデジタルガチャでの特典を用意します。
例えば、「アンケートに答えて付与される特典として、次回来店時に使えるクーポンが獲得できる」という仕組みを導入することで、顧客のモチベーションを高めることが可能です。
アンケートから得るデータ
アンケートは、店舗の運営にとって貴重なデータを生み出します。「よく注文するメニューは何か?」「お店を知ったきっかけは?」といった質問を通じて、顧客が何を求めているのか、どんなサービスがあれば嬉しいのかを知ることができます。
集客と顧客理解の同時実現
ELPを活用することで、店頭販促が「集客」と「顧客理解」を同時に実現することが可能になります。飲食店は単に友だちを増やすのではなく、どのような顧客が来店するのか、それに対してどのようなアプローチが必要かを、継続的に考える必要があります。
QRコードを販促の入口に
従来のQRコード施策では「読み取ってもらう」ことが目的になりがちですが、ELPのアプローチでは「読み取った先に何があるか」を意識します。例えば、QRコードを読み取ることで、アンケートに回答し、デジタルガチャに挑戦し、最終的な特典を得るという流れを作ることで、店頭販促が顧客との接点へと変貌します。
課題解決を目指して
最終的に、株式会社ゼロプレイスは、単一の販促ツールを提供するのではなく、広告主や店舗の具体的な課題を解決することを目指します。飲食業態においては、友だちの増加、データ収集、再来店の促進、さらにはゲーム性のある施策を導入することで、より多くの顧客にアプローチすることが可能になります。
2分で体験できるELP
サービスを試してみたい方には、アプリのダウンロード不要で、ブラウザ上で手軽にELPの実践版を体験できます。新しい販促手法を今すぐ手に入れて、あなたの店舗の売上アップを目指しましょう。