『ゴエティアクロス』サービス終了のお知らせと払戻し手続きの詳細

『ゴエティアクロス』サービス終了のお知らせ

オンラインゲーム『ゴエティアクロス』の運営チームから重要なお知らせです。残念ながら、2026年4月30日13時をもってサービスを終了することが決まりました。長年にわたり支えてくださった皆様に、心から感謝を申し上げるとともに、サービス終了によるご不便をお詫びいたします。

このサービス終了に伴い、未使用の有償ゲーム内通貨「有償ジェム」をお持ちの方への払戻しが行われます。ここでは、払戻しの詳細についてお伝えします。

払戻しについての詳細

■払戻しの発行者

販促型ゲームの運営会社である株式会社アピリッツ・ファンカルチャーパートナーが、払戻しの手続きを担当します。日常の中で人々に勇気と支えを与える「推し」という存在は、今や一つの文化となっています。そのような文化を広めるために、私たちは感謝の気持ちを込めてこのような手続きを進めます。

■申出期間

払戻しの申し出は、2026年4月30日13時から2026年7月30日13時までの間に行うことができます。この期間を過ぎての申し込みは受け付けられませんので、注意が必要です。

■払戻し対象のゲーム内通貨

払戻しの対象となるのは、サービス終了時点で未使用の「有償ジェム」です。具体的には、1個の「有償ジェム」を1円として、全額の円換算での払戻しとなります。

■申出方法

手続きを行うには、まず2026年4月30日以降にアプリを最新バージョンにアップデートしてください。その後アプリを起動し、タイトル画面から「MENU」を選び、「払戻し」ボタンを押します。そこから表示されるユーザーIDや未使用の有償ジェムの数、払戻しコードを用いて、指定のメールアドレスへ必要事項を送信します。そして、振込先の金融機関名や口座情報などもお知らせください。

注意事項

- アプリの削除は施行完了まで控えてください。
- 「有償ジェム」以外、または無償分のジェムは払戻しの対象外です。
- 払戻しコードは個別の番号ですので、他者への譲渡などには十分注意してください。
- 払戻しは日本国内の口座に限らせていただきます。
- 個人情報は払戻し手続きにのみ使用し、その後は適切に取り扱います。

もし不明点や問題があれば、アプリ内または以下のメールアドレスでお問い合わせください。
お問い合わせ先:
[email protected]

会社情報 - 株式会社アピリッツ・ファンカルチャーパートナー

アピリッツ・ファンカルチャーパートナーは、推し活を楽しむすべての人たちに向けて、新しい形で「推しとの時間」をデジタルで提供することを目指しています。私たちの会社が運営する『ゴエティアクロス』を通じて、多くの方々に喜びや楽しみを提供できたことに感謝しております。今後とも、皆様とともに新しい体験を創造できるよう努めてまいります。