メルカリと大黒屋が手を組んだ！新たな買取リクエスト機能の登場

メルカリと大黒屋が提携！新機能「買取リクエスト」の提供が始まる

フリマアプリ「メルカリ」が株式会社大黒屋との業務提携を行い、ブランド品等の買取をスムーズに行える新機能「買取リクエスト」を2024年12月19日から提供開始します。これによりユーザーは、商品を出品しながら同時に査定を受けることができ、取引が格段に便利になります。

1. 便利な機能の詳細

「買取リクエスト」では、メルカリで出品中の商品の詳細画面に、買取リクエストが届きます。出品者は大黒屋から提示される査定金額を基に売却を希望するかどうかを判断し、希望する金額での買取を承諾すれば、商品を発送するだけで簡単に買取を成立させることができます。メルカリ側で商品に問題がないことを確認後、買取が成立します。この流れにおいて、メルカリは出品者から買い取りを行い、大黒屋への販売を迅速に行います。

出品者は従来のように実店舗へ持ち込む必要もなく、出品しているだけで査定を受けられるため、取引の手間が大幅に軽減されます。基本手数料は出品者から10%を徴収し、査定価格は大黒屋が行います。これは、従来のフリマアプリの仕組みにダイナミックな改良を加えたものと言えます。

2. 新しい取引の流れ

新機能の利用方法は非常にシンプルです。

1. 出品中の商品に買取リクエストが届くと、通知が届きます。
2. 買取リクエストの金額を依頼一覧ページで確認します。
3. 本人確認を実施した後、買取リクエストを承諾します。
4. 通常の個人取引同様に商品を発送し、メルカリ側で確認後、買取が成立します。
5. メルカリと出品者で評価を行った後、取引は完了。

これにより、出品者の手間が削減されると同時に、迅速な取引が実現されることになります。

3. AIを活用した査定システム

大黒屋は、この取り組みを支えるために、長年培ってきた査定技術を使用し、グーグルビジョンAIによる即時自動査定システムを導入しています。このシステムは、入力された商品画像をもとにブランドや商品カテゴリーを特定し、最新の市場価格を提示するダイナミック・プライシング機能も備えています。

また、自然言語処理技術を活用し、チャットボットとスムーズに対話しながら査定や買取の申し込みができるのも特徴です。これによりユーザーは、簡易査定から買取申込まで、全てLINE上で完結できるようになります。さらに、AI査定士アバター「DAI」も導入され、カメラを通じた査定が可能です。利用者はリアルタイムで疑問点を確認しながら、スムーズなコミュニケーションを図ることができます。

4. 環境への配慮と市場の拡大

中古品市場は急成長しており、円安の影響とともに需要も高まっています。環境へ配慮した消費行動が広がる中、中古品への関心が高まっているのは間違いありません。しかし、一方でメルカリなどのフリマアプリで売れ残る商品も多く、これを有効に活用する方法が求められています。そこで「買取リクエスト」を通じて、多くのブランド品がより手軽に売買される市場を築くことが目指されています。