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介護業界の人事評価を一新！

介護や福祉の現場は、職員の労働環境や評価方法に大きな変革を必要としています。このたび、株式会社スターコンサルティンググループは、その現場のニーズに応えるため、介護・障害福祉・保育の法人向け人材育成・評価システム「ケアキャリア®」を2026年11月13日に全面リニューアルしました。

リニューアルの背景

現在、介護職員の離職率は12.4%と、全産業平均の13.7%よりも低いものの、年度末に辞める職員が集中することでシフトや人員配置に大きな影響を与えています。リニューアルの目的は、評価を有効に活用し、育成や面談に繋げることで、職員が「辞めたい」と感じるタイミングを逃さず察知するための仕組みを提供することにあります。

ケアキャリアの新機能

1. 紙・Excelの人事評価からの脱却

これまでの紙やExcelでの評価プロセスをスマホ一つで行えるようにしました。評価表の配布や回収が不要となり、全ての手続きがデジタル化されます。自己評価から最終的な結果まで、一括して管理することが可能に。

2. 新人育成の見える化

新人の育成過程を可視化できる新システムを導入。トレーナーが替わっても、育成の記録は引き継がれ、全スタッフの進行状況を一目で確認できます。多言語サポートもあり、外国人職員の育成にも対応しています。

3. 辞めそうな職員の早期発見

新機能「働き方アンケート」を導入し、職員の意向を把握します。アンケートは約3分で回答可能で、「来年度も続けたいか」という質問により、辞めたいと感じている職員が明確になります。

4. 1on1面談の記録と引き継ぎ

面談で話し合った内容や目標を記録し、それを次回の担当者も確認できるようにしています。これにより、育成の質を向上させると同時に、職員の安心感も提供します。

料金とサービス内容

月額15,000円（税別）で、300名までの職員をサポート。初期設定費は通常50,000円ですが、リニューアル期間中は先着10法人に限り無料サービスを提供。合同でのオンライン説明会も実施するなど、サポート体制も充実。

代表のコメント

株式会社スターコンサルティンググループの代表は、長年にわたり介護業界を支援し、業界の現状と課題に強い関心を持っています。「ケアキャリア®」はただの評価システムではなく、職員の成長を支え、「ここで働き続けたい」と思える組織文化を作るための重要なツールですと語ります。

会社の概要

東京都千代田区に本社を構える株式会社スターコンサルティンググループは、2012年に設立され、介護・福祉業界に特化した経営コンサルティングを手掛けています。今回のリニューアルは、500法人以上の支援経験を基にしており、現場の声を反映させたサービスを提供しています。

結論

「ケアキャリア®」の全面リニューアルは、職員の声に耳を傾け、育成と評価を一体的に行う新しいシステムを構築するものです。職員が安心して働ける環境を整え、離職を未然に防ぐための一助となるでしょう。

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