成田市が導入した生成AIパッケージ「exaBase」がもたらす未来の自治体運営

千葉県成田市が新たに導入した「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」は、生成AIを活用した自治体運営の効率化を実現します。このサービスにより、職員の業務負担が軽減され、住民へのサービス向上が期待されています。

「exaBase」の特長

「exaBase」は、すでに全国で40を超える自治体によって導入され、2万以上のIDが発行されています。この成果は、次年度の継続率が100%という高評価に表れています。サービスは、導入後すぐに使えること、運用の負担が少ないこと、そしてセキュリティや予算面がしっかりしていることが評価されています。

3つの安心

本パッケージは、導入自治体に対して以下の3つの「安心」を提供しています：

1. 利用職員向け:
- 専用プロンプトテンプレートの提供
- 研修アーカイブ（24時間365日いつでも受講可能）
- 充実したサポート体制

2. 運用・推進担当者向け:
- 経験豊富なプロによる伴走支援
- 月次利用状況のレポート提供
- 利用促進の提案

3. 意思決定者向け:
- 月額固定料金により予算をコントロールでき、利用文字数制限なし
- セキュリティ対策が万全

これらの支援内容により、自治体職員は導入初日から迷うことなく業務を進めることができます。

機能とサポート

「exaBase」の機能は多岐にわたります。LGWAN対応により、安全に利用できる環境が整えられており、月額固定料金でアカウント数も無制限なので、予算超過の心配もありません。また、業務特化型のAIモデルも柔軟に作成し、各部署のニーズに対応します。

さらに、全職員のアカウント登録や更新作業も代行し、新年度の大規模な異動にも対応できるよう配慮されています。研修は24時間いつでも受講可能で、職員のスキル向上をサポートします。また、職員からの問い合わせにも迅速に対応し、安心して利用できる体制を整えています。

無料トライアルの利用

「exaBase」は、アカウント発行数が無制限の無料トライアルも受け付けています。この機会にぜひお問い合わせフォームからお試しください。

株式会社イマクリエについて

株式会社イマクリエは、テレワークを活用したアウトソーシングならびにコンサルティング事業を展開しています。全国の自治体や企業に対して、生成AIを用いた業務の効率化サポートを行い、デジタルトランスフォーメーションを推進しています。特に、自治体向けに汎用生成AIツールの導入と運用支援を行っており、その成果は高く評価されています。

今後の成田市の取り組みが、他の自治体にとってもモデルケースとなることが期待されます。この生成AIサービスは、未来の自治体運営の新たなスタンダードを築くに違いありません。