ダクト業界初のECサイトが大幅に進化した理由とは

ダクト業界初のECサイト「DuctCloud」のリニューアル

株式会社フカガワが提供する「DuctCloud」は、ダクト業界において初めて開発された専用のECサイトです。このサイトは、2023年4月から運用が開始されており、既に多くの顧客に利用されていますが、2025年7月に大規模なリニューアルを実施しました。このリニューアルは、日常的にサイトを利用しているお客様からのフィードバックを元に、使いやすさを飛躍的に向上させるために行われました。

リニューアルによる主な改善点

1. インターフェースの改善

新しいインターフェースは、ユーザーの視認性と操作性を向上させるために全面的に刷新されました。特に使用頻度の高いメニューが画面上部に配置され、必要な機能へのアクセスがスムーズになっています。これにより、ユーザーは直感的に操作できるようになりました。

2. 商品表示方法の見直し

商品ラインナップの表示方法も改善され、顧客が視覚的に商品を確認できるようになりました。商品一覧に商品画像が連動し、さらにダクト図から直感的に商品を選ぶことができる機能が追加されました。お気に入り登録機能も搭載され、購入頻度の高い商品にすぐにアクセスできるのも大きな魅力です。

3. 購入履歴を活用したレコメンデーション

過去の購入履歴を元に、個々のお客様に対しておすすめ商品が自動で表示される便益も加わりました。これにより、再購入が簡単になり、ニーズに合った商品の発見が促進されます。

4. 注文動線の見直し

カートに入れた商品が確認しやすく、新たに改善された動線によって誰でも簡単に注文できるようになりました。この使い勝手の向上は、顧客満足度を高める要因となるでしょう。

5. スマホアプリ対応

新たに開発されたスマートフォンアプリでは、iOSおよびAndroid両方に対応し、外出先や現場からの簡単な発注が可能となりました。今後アプリストアにて公開される予定で、ユーザーにはぜひダウンロードして活用してもらいたいです。

今後の展望

リニューアル後の「DuctCloud」は、業務効率化だけでなく、ユーザーの利便性向上を目指してさらなる進化を続けていく予定です。新機能については弊社のホームページでも随時更新する予定ですので、興味のある方はぜひチェックしてください。

株式会社フカガワについて

株式会社フカガワは、埼玉県川口市を拠点とし、空調ダクト成型機器や空調工事関連部材の製造・販売を行っています。国内外に36拠点を展開し、最新の技術を駆使したDX推進にも力を入れています。顧客に快適な空間を提供するために、常に新しいアイデアとイノベーションを追求しています。

このように「DuctCloud」は、顧客のニーズに応えながら進化を続けていきます。ダクト業界のECサイトとしての新たな可能性を探求し、ご期待に応えていく所存です。