海外旅行中も安心！オンライン医療相談トライアルサービス開始

海外旅行も安心！新たなオンライン医療相談サービス

エイチ・エス損害保険株式会社は、2025年4月9日から9月30日まで、海外旅行保険に加入しているお客様を対象とした「オンライン医療相談サービス」のトライアルを開始します。このサービスは、海外旅行中に体調を崩したりケガをした際に、日本人医師とのオンライン面談を通じて医療相談ができるものです。

日本語での医療相談

旅行先での体調不良は、誰にでも起こる可能性があります。しかし、現地の言葉や文化に不安を感じる方も多いでしょう。本サービスを利用すれば、日本語で安心して相談できるため、ストレスを軽減できます。医師は、体調不良やケガの内容に応じて専門的なアドバイスを提供し、必要とあれば、市販薬の選び方についてもサポートしてくれます。

便利な機能

このオンライン医療相談サービスは、以下のような便利な機能を備えています。

- 24時間いつでも相談可能

ウェブサイトを通じて、昼夜を問わず相談を受け付けており、急な体調の変化にも迅速対応が可能です。

- 英語または日本語の紹介状作成

現地病院での診療時に提出できる、英語または日本語の紹介状も作成に対応。これにより、受診の際の負担を軽減し、スムーズな診察を実現します。

- 特別なアプリは不要

専用アプリのインストールは不要で、安定したインターネット環境があれば、スマートフォンやPCから簡単に利用できます。

利用条件

このサービスを利用するためには、次の条件を満たす必要があります。
1. エイチ・エス損害保険の海外旅行保険に加入していること（対象の保険は「たびとも」や「FIT海外旅行保険」、「HIS Webセット保険」など）。
2. サービスを利用している時に海外に滞在していること。
3. トライアル期間中であること（2025年4月9日から9月30日まで）。

終了と今後の展望

トライアル提供の終了後、10月以降はお客様の意見を基にサービスの提供方法を検討するとのことです。これは、より多くのお客様に満足していただくための重要なステップです。
本サービスは、関係する保険証券の注意書きに従い、診断書や処方箋を発行することはできないことにご注意ください。また、推薦された市販薬を購入した場合、旅行保険の対象外となるため、自己負担となることにも留意が必要です。