美容クリニックの予約を変革する新連携サービス「らくらく予約マネージャー」

美容クリニック向け予約管理の革新

業界初となる美容クリニック向けの予約管理システムが登場します。株式会社シアンが開発した「らくらく予約マネージャーfor美容クリニック」と、株式会社プロ・フィールドの「アクシスクラウド」が連携し、予約管理の手間を大幅に軽減する新しいサービスが今夏に発表される予定です。この連携により、業界の課題を解決し、患者さんの利便性を向上させることが期待されています。

予約管理の手間を90%削減

この連携により、クリニックでの予約管理に必要な工数が約90%削減される見込みです。具体的には、予約アプリと電子カルテ間の二重入力が不要になり、最新の空き状況がリアルタイムで反映されることで、対応の手間が省かれ、ダブルブッキングのリスクも解消されます。これにより、患者はよりスムーズに予約を行うことができるようになります。

予約数が1.3倍に増加

新システム導入により、電子カルテと予約アプリの空き枠が同期し、即時予約が可能になります。この改善により、予約数が平均して1.3倍に増加することが期待されています。また、予約確定までの煩わしいやりとりがなくなるため、ユーザー体験の向上にもつながります。

スタッフの負担軽減

煩雑な業務が削減されることで、クリニックのスタッフは効率的に業務を遂行できるようになります。結果として、職場環境の改善や離職率の低下も期待され、より良い労働条件の実現が見込まれます。

サービス提供者へのメリット

美容医療業界全体の生産性向上に寄与する本連携は、各予約アプリや電子カルテ事業者にとっても多くのメリットがあります。個別対応が不要になり、システム間の仕様を統一することで、開発負担が削減され、各社のリソースを本質的な競争力強化のために振り向けることができます。

代表者のコメント

株式会社プロ・フィールドの代表車陸昭氏は、今回の連携によって美容医療プラットフォーム「カンナムオンニ」との連携も実現し、患者が24時間いつでも予約を行えるようになったことの利便性の向上を強調しました。

一方、株式会社Healing Paperの加藤雄太氏は、急成長しているカンナムオンニと協力することで、予約管理がより効率的になり、新しい顧客の獲得が容易になるとしています。これにより、美容医療における予約体験を頑なに進化させることが期待されています。

最後に、株式会社シアンの代表籔本崇氏は、美容医療業界の発展に貢献するためにサービスを展開しているとし、連携によって業務効率化と集患体制が強化されるとしています。また、今後も業務提携や新たなサービスを展開していく方針を示しました。