自動音声通知サービス「ニココール」でレンタカーの利便性向上

自動音声通知サービス『ニココール』の導入

ニコニコレンタカーは、この度新たに自動音声通知サービス『ニココール』を導入しました。このサービスは、メール通知だけでなく、自動音声電話を通じて当日の直前予約や変更、キャンセルの情報を顧客にお知らせするものです。これにより、急な予約にも迅速に対応でき、貸出トラブルを未然に防ぐことが可能になります。

直前予約を可能にする理由

レンタカー業界において、収益向上や利益率を維持するためには機会損失を減少させることが重要です。特に、当日の直前予約に対応する体制を整えることは必須であり、『ニココール』の導入がその大きなサポート役となります。このサービスにより、「急にレンタカーが必要な時に頼りになる店」としての評価が高まり、顧客のリピート率向上にも寄与します。

ニコニコレンタカーは、この自動音声通知サービスを含む多様な施策を展開し、FC加盟店の業績向上を図っています。

「ニコニコレンタカー」の概要

ニコニコレンタカーは「生活レンタカー」をコンセプトに、日本全国に1,448店舗を展開しています。利用者が手軽に安心して利用できるサービスとして、多くの支持を受けています。常に「車は所有から利用へ」という消費者ニーズに応え、多様な車種を揃えることで、観光やビジネスだけでなく日常利用にも応じています。特に人気のハイブリッド車や商用バンなどもバリエーション豊かに取り揃えています。

さらに、280万人を超える会員を抱える同社は、様々な商圏でも安定した集客力を持っています。顧客の囲い込みが進む中、予約システム「ニコパス」の利用によって、他のレンタカーサービスに比べて集客しやすい環境が整っています。

魅力的な加盟店へのサポート

ニコニコレンタカーでは、未経験者でも安心して開業できるよう、手厚い支援体制を整えています。レンタカー事業免許の取得から事業計画の策定、オペレーションの指導まで、FC本部がしっかりサポート。業務マニュアルや研修制度も完備されており、スムーズな運営が可能です。

市場が成長を続ける中、同社のビジネスモデルも拡大しています。たとえば、レベルアップした成長を示す数値は以下の通りです：

- レンタル回数：前年対比110％の増加
- 利用会員数：前年比118％の増加
- 売上：前年比125％の成長
- 登録車両数：前年対比110％の伸び

こうした成長ぶりが、加盟店に対するイベント企画や事故トラブルへの対応、ブランドマーケティングまで多岐にわたるサポート体制を構築しています。市場に新しい風を吹き込み、レンタカー業界での存在感を更に強化する取り組みです。

最後に

ニコニコレンタカーの運営会社である株式会社MICは1986年創立のマーケティング・コンサルティング企業です。自動車関連サービスの分野で培った経験を生かしており、全国規模でのレンタカー事業展開を進めています。クライアントの多様なニーズに応え、柔軟な事業展開を続けています。

レンタカーを始めたいと考える方にとって、ニコニコレンタカーのFC加盟は魅力的な選択肢です。興味がある方はぜひ、詳細情報をチェックしてみてください。