株式会社ロココ、生成AIチャットボットサービスを開始しITヘルプデスクを革新します
株式会社ロココ、生成AIチャットボットサービスを始動
株式会社ロココは、生成AIチャットボットサービスの提供を開始しました。この新たなサービスは、長年ITヘルプデスクを行ってきた同社のノウハウを活かし、お客様の多様なニーズに応えるものです。具体的には、PDFやWebサイト、FAQなどのデータを簡単に登録することで、自然な会話形式で即座に回答を生成します。これにより、24時間体制でのサポートが可能となります。
生成AIチャットボットの利点
このサービスは、自社のITヘルプデスクの状況に不安を感じている企業にとって、安心して導入できる環境を提供します。また、社内に対応できるIT人材が不足している場合や、導入後の運用が心配な企業に対しても、ロココは導入から運用サポートまでを一貫して支援します。
ITヘルプデスクの課題解決
多くの企業が直面しているITヘルプデスクの課題には、対応人材の不足、ナレッジの共有不足、業務効率化の遅れなどがあります。ロココは、長年の経験をベースに、こうした課題を解決してきました。生成AIチャットボットの導入により、従来の人手による対応に加えて、AIによる自動的な解決策が提供されます。これにより、より多くの企業に対して、柔軟かつ効率的なサポートが可能になります。
試してみる価値がある
ロココのITヘルプデスク紹介ページでは、生成AIチャットボットを実際に体験できるツールも公開しています。「ITヘルプデスクを導入するには、どんな準備が必要なのか？」といった質問に対して、生成AIが自動で回答する機能を試すことができます。
リンク: ロココのITヘルプデスクページ
会社概要
ロココは、アウトソーシングサービスを提供するITO＆BPO事業や、クラウドソリューション事業を展開しており、海外にもオフショア拠点を持っています。これまでの実績を基に、多様なニーズに応じたDX推進を行っていく方針です。
会社情報:
- - 社名: 株式会社ロココ (スタンダード市場5868)
- - 所在地: 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F、東京都港区2-5-6 芝256スクエアビル3F/4F
- - 事業内容: アウトソーシングサービス、システム開発・保守・導入支援、海外事業
- - 公式サイト: ロココ
会社情報
- 会社名
- 株式会社ロココ
- 住所
- 電話番号
トピックス（IT）
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