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PTWがグローバルに展開する新ソリューション「RESOLVE」

2023年2月22日、アメリカ・ロサンゼルスでPTWは、ニューラル機械翻訳ソリューション「RESOLVE」のグローバルローンチを発表しました。この革新的な技術は、プレイヤーサポートチームによる対応をよりスムーズにし、予期せぬトラブルやボリュームスパイクに対処するための強力な手段となります。

この「RESOLVE」は、プレイヤーの問い合わせや問題を迅速に解決することができ、あらゆる言語に対応したサポートを提供します。これにより、企業はサービスの質を維持しつつ、チームの生産性を最大限に引き出すことができます。プレイヤーサポートを必要とするゲームスタジオやパブリッシャーにとって、非常に有益なソリューションと言えるでしょう。

PTWのCEO、Deborah Kirkhamは、「私たちの使命は、業界全体の課題に対するテクノロジー主導のソリューションを提供することです。このため、クライアントからの要望が高いプレイヤーサポートに特化したプラットフォームを開発しました。」と語ります。そして「RESOLVEは、柔軟でコスト効率に優れた多言語サポートを実現し、あらゆる条件に適応できる機能を備えた画期的なソリューションです。」と自信を持って発表しました。

「RESOLVE」は、ゲームスタジオやパブリッシャーが多言語のプレイヤーに対応するための理想的な選択肢です。これまでのように、一時的なニーズにも長期的な要望にも柔軟に応えることができます。チームは独自のリソースを活用し、ポストエディットを行ったり、少人数のチームで効率的に対応したりすることが可能です。

さらに、PTWのプレイヤーサポート・シニアディレクターNeil Longは、「RESOLVEは、私たちのエンジニアリングとローカライズの専門家が直面した問題を解決するために、一から開発した酸性です。このソリューションは拡張性が高く、効率的で、短期間でのコスト削減も実現できます。」と強調しました。

この新しいプラットフォームの詳細については、公式ウェブサイトwww.ptw.com/playersupport/resolveでご覧いただけます。さらに、本件に関するお問い合わせはPTWのセールスチーム（[email protected]）までお問い合わせください。

PTWとは？

PTWは、ゲームサービスに特化したグローバル企業で、世界で40以上のスタジオを展開しています。アート制作からゲーム開発、品質保証、プレイヤーサポート、コミュニティ運営、ローカライズまで幅広いサービスを提供しています。

創業以来25年以上にわたり、プレイヤーやクライアントに向けて先端的なサービスを提供してきたPTWは、日本で設立され、その後北米、ヨーロッパ、インド、アジアへと拡大しました。PTWファミリーには、SIDE、1518 Studios、entalize、OR Esportsなど、著名なブランドも含まれています。詳しい情報は、www.ptw.com/jpをご覧ください。

関連リンク

サードペディア百科事典: PTW ゲームサービス RESOLVE

Wiki3: PTW ゲームサービス RESOLVE