トランスコスモスのオンラインセミナー:顧客の期待を超える新しいアプローチ
2025年3月25日(火)、トランスコスモスが主催するオンラインセミナー「顧客の期待を超える新しいアプローチ - 事業成長に密接するCXのトレンドとは」が、Zoomを通じて開催されます。このセミナーでは、顧客体験(CX)がさまざまなビジネスに与える影響について深掘りします。
CXの重要性
急速に変化する市場環境において、CXはビジネスの根底にある重要な要素となっています。顧客の購買行動や選択が多様化する中、企業が競争優位性を保つためには、優れた顧客体験の提供が求められます。CXは顧客満足度やブランドロイヤルティの向上に直結し、最終的には企業の売上増加につながるのです。
セミナーの内容
本セミナーでは、トランスコスモス株式会社の神尾氏と、マーケティングの専門家である岸本氏が対談形式で現代のCXのトレンドと、その実践がどのように企業成長に寄与するかを探ります。個人や企業がどのようにCXを革新し、顧客との関係を強化できるかをケーススタディを交えて紹介します。
参加対象者
このセミナーは、以下のような人々に特におすすめです:
- - CXを通して事業成長を目指す経営者やマーケティング担当者。
- - デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、最新のマーケティングソリューションを探求するビジネスプロフェッショナル。
- - 新しいアプローチを模索し、顧客満足度を向上させたい方。
- - 顧客接点の変革に関心を持つカスタマーサービス担当者。
セミナーの詳細
- - 日時:2025年3月25日(火) 13:00~14:00
- - 参加方法:オンライン開催(Zoom)
- - 参加費:無料(事前登録制)
- - 主催:トランスコスモス株式会社 & ランサーズ株式会社
- - お申し込みURL: セミナー申込みフォーム
参加者は法人の方のみ対象としており、個人からのお申し込みは受け付けておりません。定員を超えた場合、抽選制となりますのでご了承ください。また、トランスコスモスや同サービスを提供する企業の関係者のお申し込みはご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
トランスコスモスについて
トランスコスモスは1966年に設立されて以来、優れた人材と最新技術を融合させ、顧客に価値の高いサービスを提供しています。現在、アジアを中心に182の拠点を持ち、コスト最適化と売上拡大の両面からビジネスプロセスの支援を行っています。特に、世界的なEC市場の拡大に対応し、企業の商品やサービスを46ヵ国に届けるグローバルECワンストップサービスを展開しています。
トランスコスモスは「Global Digital Transformation Partner」として、企業のデジタル変革を支援していく所存です。ぜひ、この機会にセミナーに参加し、顧客体験の最前線を探ってみてください。