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弁護士保険「事業者のミカタ」の特徴とメリット

近年、顧客からの著しい迷惑行為、いわゆるカスタマーハラスメント（カスハラ）が企業の大きな課題となっています。そんな中、ミカタ少額短期保険株式会社が提供する弁護士保険「事業者のミカタ」は、企業のリスク軽減と従業員保護を両立するために特化した商品です。この保険では、法的トラブルに備えつつ、専門の弁護士に迅速に相談できる体制が整っています。

カスハラの現状とリスク

厚生労働省の調査によると、特に医療や福祉など顧客接点が多い業種で、50％以上の企業がカスハラ問題に直面しています。過去3年間の相談件数の変遷を見てみると、パワハラやセクハラは減少傾向にある一方で、カスハラは増加しています。このような状況下、企業は従業員の安全を確保するための法的責任を持たざるを得ず、カスハラによるリスクから身を守る方法を見つける必要があります。

「事業者のミカタ」のシステム

弁護士保険「事業者のミカタ」を利用することにより、企業は顧客からの不当な要求や暴言に対応するための法的なサポートを受けられます。特に、法的リスクへの対策を早期に行うことで、問題の長期化や訴訟に発展するリスクを低減できるのです。これにより、従業員は自己防衛を目的としたストレスから解放され、安心して業務に邁進できる環境を整えることが期待されます。

実施の利点

「事業者のミカタ」の加入によって、企業は法的な対応が必要とされる場合に、あらかじめ準備ができているというメッセージを顧客に伝えることが可能です。特に「弁護士保険ステッカー」の掲示は、悪質なカスハラ行為者に対する強力な抑止力として機能します。また、発生した問題については初期段階から相談が可能であり、これにより企業側も迅速な対応が促進されます。

保険の詳細と補償内容

「事業者のミカタ」では、中小企業が安心して事業を続けられるよう、法的問題に関連する多様なサービスを提供しています。具体的には、弁護士への直通ダイヤルや紹介サービス、税務相談サービスも含まれており、さまざまな局面でサポートが可能です。月額1万円を切るプランからスタンダードプランを提供しており、必要な法的支援をリーズナブルに受けられるメリットがあります。

まとめ

迷惑行為が増加する中、企業は従業員の安全配慮義務を果たすための措置を講じることが求められています。弁護士保険「事業者のミカタ」は、その課題に対する実効的な解決策を提供するものであり、社員の保護と企業のリスク管理の両面を強力にサポートします。この保険を利用することで、中小企業の事業活動はより安心して続けられる環境を手に入れることができるでしょう。

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