革新的連携がもたらすOMO体験の進化と新たな購買機会

OMO体験の進化を加速する連携

本日、awoo株式会社（本社：東京都渋谷区）が、PDC株式会社とバニッシュ・スタンダードとの間で、革新的な技術連携を開始しました。これにより、オンラインとオフラインの境界を越えた新しい購買体験、いわゆるOMO（Online Merges with Offline）が実現することが期待されています。

連携の背景と目的

「awoo AI」は、国内最大級のAIハッシュタグソリューションを提供する企業であり、その技術を駆使して、トレンドや人気ハッシュタグをリアルタイムで分析し、購買活動を促進する役割を果たしています。今回の連携により、PDCが提供するデジタルサイネージプラットフォーム「OneGATE」や、バニッシュ・スタンダードの「STAFF START」に連携し、リアル店舗での効果を最大化することを目指します。

この連携は、EC業界が直面している課題に対して、より付加価値の高い情報を店舗に提供し、来店されたお客様に対する購買意欲を引き出す新たな方法といえるでしょう。

具体的な取り組み

1. デジタルサイネージとの連携

デジタルサイネージにおいては、人気のコーディネート投稿に加え、ECでのトレンド情報を反映させた商品レコメンドが自動で行われます。これにより、来店者は最新の流行に合わせた商品を視覚的に確認することができ、購入行動を促進されることになります。

2. QRコードの活用でシームレスな体験を提供

店舗内に設置されたデジタルサイネージにはQRコードが表示され、来店者がスキャンすることで直接「STAFF START」のコーディネートページやSNS、およびECサイトの商品に誘導される設計がなされています。この仕組みは、従来の店舗販売とオンライン販売の架け橋となり、顧客にとって新たな接点を提供することが期待されます。

3. 運営効率の向上

従来のEC運営はそのままに、この新しいシステムを導入することで、店舗側のプロモーション活動が効率化されます。店内での販促活動に従事することができ、さらにパンフレットなどの物理的な販促物の手配負担が軽減されるため、業務全体がスムーズに進行することが可能になります。

各プロジェクトの概要

OneGATE

「OneGATE」は、企業のメディア戦略を支援するために、社内の散在したコンテンツやデータを一元化し、デジタルサイネージやWEBメディア強化を目的としたプラットフォームです。これにより、コンテンツ配信や分析が容易になり、ビジネスの生産性を高めることができます。

STAFF START

「STAFF START」は、実店舗のスタッフをデジタル化するサービスで、2,600以上のブランドに対して年間1,748億円の流通総額を誇ります。スタッフが作成するコーディネート投稿は消費者との接点となり、店舗の実績向上にも寄与します。

awoo AI

「awoo AI」は、AI技術を駆使して顧客の行動を分析し、購入を促進するプラットフォームです。商品のレコメンドやキャンペーンページの作成を通じて、店舗やECサイトの売上向上に貢献します。

今後の展望

今回の連携は、オンラインとオフラインの融合を進め、顧客体験を一層豊かにするものです。消費者にとって新たな購買機会を創造し、ブランドの価値向上に寄与することが期待されます。今後も技術の進化が進む中、こうした取り組みの拡大が業界全体でのさらなる革新を促進することでしょう。

この新たな取り組みに注目し、OMO体験の進化に期待が寄せられています。