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営業成績を劇的に向上させる秘訣

営業職に従事している皆さん、成績が思うように上がらないと悩んでいる方は多いのではないでしょうか。そんな方に朗報です。2026年10月14日、株式会社あさ出版から新刊『営業は最初の10分で決まる』が発売されます。この本の著者、山崎雅行氏は、営業成績がダントツの最下位から全国1位に成長した「伝説の営業マン」として知られています。本書では、営業における「最初の10分」の重要性とその活用法を実体験を元に詳しく解説しています。

失敗から学んだ営業の神髄

山崎氏は入社してから半年、契約が一件も取れない最下位営業マンでした。どんなにアポを取ろうとも、どれだけプレゼンを練習しても成果が出ず、悩み続ける日々。しかし、ある気づきを得たことで彼の運命は大きく変わります。営業の成功は、実は初対面の印象、すなわち「最初の10分」にかかっていることに気づいたのです。

本書では、彼が実践した営業手法や、お客様の心をつかむための秘訣が紹介されています。具体的には、初回営業での第一印象がその後のヒアリングやクロージングにどのように影響を与えるか、また、「オープニングからヒアリング、プレゼン、クロージング」と続く営業の流れの中で、「最初の10分」の使い方がいかに成果を上げるかを解説しています。

最初の10分の5つの力

営業で心をつかむために大切なのは、「見た目の力」、「挨拶の力」、「笑顔の力」、「目の力」、「リアクションの力」の5つです。これらは特別なテクニックではなく、誰でも実践できるものです。たとえば、見た目を整えることで清潔感を演出し、挨拶をするだけで会話のきっかけを作る、笑顔を絶やさずお客様を迎え入れる、アイコンタクトを通じて関心を示す、そしてお客様の話をしっかり受け止めるリアクションを取ることで、相手は安心して本音を話せるようになります。

このように、営業の成功には初対面の印象作りが不可欠です。最初の10分間におけるこれらの要素は、信頼関係を築くための大きな鍵となります。

お客様との信頼関係を構築する重要性

著者は、営業における重要な要素として「信頼関係」を挙げています。「決めゼリフ」やスクリプトに頼るのではなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、彼らの話をしっかりと受け止める姿勢が求められます。営業の浸透を図るためには、まずお客様に話してもらい、その内容を認めたり、共感したりすることが重要です。

実践的な営業スキルを学ぼう

本書では、営業マンとしての実績を基にした実践的な内容が盛りだくさんです。最初の10分でお客様から「君に決めた」と言われる営業を目指すためのノウハウがたくさん詰まっています。営業成績が伸び悩んでいる方や、これから営業に挑戦する方には、ぜひ手に取ってほしい一冊です。これからの営業活動において、「最初の10分」の使い方をマスターすることで、あなたも営業のプロフェッショナルへの第一歩を踏み出すことができるでしょう。

「営業は最初の10分で決まる」という言葉は、今まで気づかなかった営業の本質を教えてくれます。本書を通じて、その秘密を学び、実践していきましょう。営業職に従事する皆さんの成功を心から願っています。

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