新たな動画メディア構築サービス「FanGrowth Studio」を発表

FanGrowth Studioの登場

エキサイト株式会社から新しい動画メディア構築サービス「FanGrowth Studio」が2025年11月に提供開始されることが発表されました。このサービスは、企業が特定の目的を持った会員制の動画メディアを簡単に構築できる機能を提供し、特にBtoBマーケティングの分野でその威力を発揮します。

「FanGrowth Studio」の特徴

「FanGrowth Studio」は、動画を視聴する顧客の関心や行動に基づいて、最も関連性の高いコンテンツを提供することができるのが特徴です。具体的には、次のような機能があります。

1. 動画の自動パーソナライズ
ログインユーザーのデータに応じて表示される動画コンテンツが自動的に調整され、新規顧客や見込み顧客の興味に合わせたコンテンツを提供します。これにより、効果的な顧客育成が可能になります。

2. AIチャットボットの実装
各動画ページにはAIチャットボットが搭載され、視聴者がその場で質問を投げかけることで、迅速に回答が得られます。これにより、視聴体験が向上し、質問対応の手間を軽減します。

3. AIによるコンテンツ改善の提案
AIが視聴データを分析し、次に制作すべきコンテンツやタイトル案を提案。データに基づく改善サイクルを迅速に実行できます。

開発背景と課題の解決

これまで「FanGrowth」はウェビナーの企画や実行、大規模なカンファレンスの開催を通じて、BtoBマーケティングにおけるリード獲得をサポートしてきました。しかし、興味がもたれるものの商談化に至らない見込み顧客との関係をどのように築くかが、永年の課題でした。これに対処するために、「FanGrowth Studio」が新たに開発されました。

このサービスは、顧客との関係性を継続的に構築することを狙いにしています。新規顧客や既存顧客の興味や購入フェーズに基づいて情報を個別に提供することで、中長期的な戦略を実行する支援を行います。