ReviCoとメイキップの連携がもたらす新たな購買体験
株式会社ReviCoが株式会社メイキップと提携し、「aunn Personalization」としっかり連携しました。このサービスの目的は、レビューをパーソナライズすることで、ユーザーの購買体験を一層向上させることです。導入先としては、株式会社ハニーズが提供するアパレルオンラインショップが選ばれ、PoC(Proof of Concept)がスタートしています。
サービス連携の内容
今回の連携では、ユーザーの体型や好みに基づいてレビューをパーソナライズすることが実施されます。
特に、「身長」を基準にレビューをマッチングし、同じような体型の人からのレビューに絞り込むことで、ユーザーは自身に合った商品選びが一層容易になります。
この手法により、購買を検討する際に自分と似た体型の購入体験を参考にできるため、購入の決断を助けることが期待されています。
背景と重要性
Honeys Online Shopでは、ReviCoの導入により、毎月約4,000件のレビューが増加しています。しかし、レビューが増加することによって、必要な情報が埋もれてしまい、ユーザー自身が必要なレビューを検索する必要性が高まっていました。そのため、メイキップのaunn Personalizationとの連携が進められ、「自分に似た体型のレビュー」を自動で表示する仕組みが整いました。
このサービスは、レビューをパーソナライズすることで快適なショッピング体験を実現できることを目指しています。今後も、ReviCoは、顧客が安心して商品を選び、購入できるようなサービスを提供していく方針です。
各社からのコメント
ハニーズからの意気込み
ハニーズ代表の江尻氏は、進化する購買体験を常に追求し、新たな提携によって一人ひとりに合ったレビューの閲覧ができる意義を高く評価していると伝えました。お客様のより快適で効果的なショッピング体験を期待しています。
メイキップ代表の思い
メイキップの柄本氏は、ReviCoとの連携により、ECサービスが一層進化する重要性を強調しました。「新たな挑戦としてレビューのパーソナライズを推進したい」という意気込みが感じられます。
ReviCoの高橋代表の見通し
ReviCoの高橋社長も、Honeysへのパーソナライズされたレビュー表示機能を提供できることが楽しみだと語っています。購入者の不安を解消し、レビューの価値をさらに高めていく方針です。
ReviCoとは
ReviCoは280以上のECサイトに導入されたレビューマーケティングプラットフォームです。良質なレビューを収集し、そのデータをマーケティングに活用することでユーザーとのコミュニケーションを強化します。レビューの投稿を促進するためにプレゼントキャンペーンなども行っており、定期的に新しい価値を提供しています。
aunn Personalizationの特徴
メイキップが提供する「aunn Personalization」は、ユーザーの体型を解析してコンテンツをパーソナライズするサービスです。これにより、レビュー情報を定量的に評価できる仕組みを構築し、将来的にはさらに価値のあるサービスを展開する予定です。
まとめ
ReviCoとメイキップ、そしてハニーズの連携は、ただ単にレビューを表示するだけではなく、消費者の体験を幾重にも豊かなものにする試みです。特に、体型などユーザーのニーズにマッチしたレビューを迅速に見つけられる機能が実現することで、購買意欲が高まると期待されています。これからの動向に注目が集まります。