ECサイト改善を支援するAI「EC AI社員」の開発が始動

新しい時代のEC運営を可能にする「EC AI社員」

株式会社セルフプラスは、新たにECサイトのデータ分析や改善提案を行う「EC AI社員」の開発を進めています。このAIは、将来的には実装やCRM、コンテンツ、広告の連携まで広がる予定です。最初のAI社員である「EC Analyst FREE」は、無料で利用できる常設版として、毎週のECサイトの分析を通じて改善候補を提示します。

なぜ「EC AI社員」が必要なのか？

ECサイトを運営する現場では、いくつかの課題が存在しています。たとえば、Google Analytics 4（GA4）やECデータはあるものの、毎週確認する担当者がいないケースや、分析レポートが出ても改善が実行されないことが多いのです。また、EC担当者やエンジニアの採用が困難であり、小規模な改善が積み残され、売上が改善されないこともしばしばです。

セルフプラスの「EC AI社員」は、こうした具体的なEC運営における問題を解決するために設計されています。AIが自動で売上改善のポイントを探し、多くの業務を担えるようにすることで、担当者が重要な判断に集中できる環境を整えます。

サービスの概要

「EC AI社員」は役割を専門的に分けて、職種ごとのAI社員を用意しています。これにより、売上の分析からサイトの改善、CRM施策、コンテンツ作成、広告運用まで、各業務を特化したAI社員が担当します。これにより、改善の提案から実行までをスムーズに行うことが可能になります。

具体的な利用方法

「EC Analyst FREE」では、次のような機能を提供します。月額0円で、1社1ECサイトにつき、週に1回、月4回までの改善候補を提示します。また実装に向けた変更計画やプレビューも月に1回体験できます。これにより、実データを使用した分析を無料で体験できる機会が提供されます。

先行利用受付の開始

このような「EC Analyst FREE」の先行利用受付が開始されました。対象は、ECサイトの運営に関心を持つEC事業者です。GA4、Google Search Console、ShopifyやecforceなどのECデータを横断分析し、効率的に改善候補を提示するのがこのサービスの目的です。アカウント登録は公式サイトにて行えます。

セルフプラスのビジョン

セルフプラスは、ECサイト構築や広告、CRMなどの業務支援を行ってきたノウハウをもとに「EC AI社員」を開発しています。将来的には、さらなる職種のAI社員を追加し、より幅広い業務支援が可能になる予定です。目指すのは、ただ単にAIを提供するのではなく、実際のEC業務を担う道具としてのAIを提供することです。これにより、EC事業者が直面する様々な問題を解決し、業界全体を活性化させることを目指しています。