専属コンシェルジュがあなたに最適なマットレスを提案！新サービス『nicesleep』開始

「nicesleep」サービス開始のご案内

株式会社クラスが、個別の睡眠ニーズに応じたマットレスの購入プログラム「nicesleep」を2023年8月29日から正式に開始しました。このサービスは、特に自分にぴったりのマットレスを選ぶのが難しいと感じている方や、オンライン購入に不安を抱える方に向けて設計されています。

サービスの概要

「nicesleep」では、マットレスの購入をよりスムーズに行うために、30日間8,980円（税込）でお試しいただくことができます。全国を対象に、離島を除く全地域でサービスをご利用いただけます。より良い睡眠環境を求める方のために、特別なサービスが提供されます。

キャンペーン情報

サービス開始を記念して、先着40台限定で最大28,000円の割引を受けられる「購入応援キャンペーン」が実施中です。また、9月1日からは公式Instagramで枕プレゼントキャンペーンも行われ、抽選で10名様に高品質な枕が当たります。

専属コンシェルジュの利点

このサービスの大きな特徴は、専属コンシェルジュが個々の悩みやニーズを丁寧にヒアリングし、それに最適なマットレスを提案する点です。「たくさんのマットレスの中から自分に合うものを選べない」「ECサイトで購入した場合の実際の使い心地が不安」といった悩みに応え、体験を通じて納得できる商品選びをお手伝いします。

通常の試用サービスでは、汚れや破損がある場合に返品ができないことが多い中、「nicesleep」では通常使用の範囲内であれば返品が可能。これは、「送料無料」「返品時の手間がかからない」ことにより、ストレスなく利用できる特徴です。

「nicesleep」の5つのポイント

1. ブランドの質: 世界21ヵ国で展開するマットレスブランド『ZINUS』の最高級ラインが用意されています。
2. 利用期間: 30日間試すことができ、自分にフィットするかどうか見極められます。
3. 手軽さ: 初回支払いが8,980円とのことで、経済的負担を軽減できます。
4. 柔軟な返品: 合わない場合にはどんな理由でも、事前申請で返品が可能です。
5. 専属サポート: コンシェルジュによる丁寧なサポートが受けられます。

サービス利用手順

1. 選択: 自分に合ったマットレスを候補から選びます。
2. お試し: 30日間の利用期間中に、納得のいくまで使用できます。
3. 継続または返品: 気に入った場合は残価を支払い、継続利用も可能。逆に合わなかった場合は30日以内に返品できます。

循環型サービスの仕組み

「nicesleep」が実現できたのは、クラスが運営するレンタル・サブスクサービス『CLAS』で培った循環型ビジネスのノウハウによるものです。『CLAS』では商品が戻ってきた後、リペアやクリーニングを施し、次の方に再び使用される仕組みです。これにより廃棄を減らし、サステナブルなビジネスを推進しています。

今後も、クラスはさまざまなジャンルで専属コンシェルジュによるサービスを展開し、安心して返品できるECサイトを提供し続けることを目指しています。自分に合った最高のマットレスで、快適な睡眠を手に入れましょう。