顧客の心を捉えるロイヤルティ戦略セミナー開催のご案内

顧客の心を掴むロイヤルティ戦略を学ぶオンラインセミナー

2026年1月21日（水）、東京都港区に本社を置く株式会社YUIDEAが主催する無料のオンラインセミナーが開催されます。このイベントは、通販、EC、D2Cに関わるビジネスの経営者やマーケティング担当者に向けて、顧客の「心」を捉え、離さないためのロイヤルティ戦略を深掘りする内容です。具体的には、新規顧客の獲得がますます困難になっている現代において、既存顧客のLTV（顧客生涯価値）を最大限に引き上げる手法について紹介します。

なぜLTV最大化が重要なのか？

新たな顧客を引き寄せるためのコストが高騰する中で、多くのビジネスが抱える共通の課題は、既存顧客のLTVを向上させ、長期的なリピーターを育てることです。それにもかかわらず、マーケティング施策を打ってもなかなか成果が上がらず、顧客が離れて行ってしまう理由が不明という声も多く聞かれます。こうした状況に対処するための効果的なアプローチを本セミナーでは解説します。

セミナーの内容

このセミナーは、顧客が「無意識に、そして永続的に」選び続けてもらえるための心理的要因と実行力を科学的に分析します。参加者は、次のような具体的なテーマについて学ぶことができます。

1. 初回購入からのコミュニケーション術 - 株式会社YUIDEAの講師が、初めて商品を購入した顧客をリピーターに育てるためのコミュニケーション手法を具体的な実績を交えて紹介します。

2. オフラインマーケティングの活用 - 株式会社ニッセンLINXの講師による、紙媒体やテレビを活用したマーケティング施策の成功事例と実践的なテクニックを学びます。

3. 心理ロイヤルティの分析 - フュージョン株式会社の講師が、顧客が選んでくれる理由を読み解くための「心理ロイヤルティ」に基づくアプローチを提供します。なぜ特定の商品やサービスを選び続けるのか、顧客がどのような心理的要因でその選択を行うのかを解説します。