石福金属興業、顧客管理システムのA’s MILION®導入で業務効率化

A's MILION®導入の背景

株式会社エー・ソリューションズ（以下、エー・ソリューションズ）は、東京都新宿区を拠点にする金融システム開発会社です。同社は2013年から金融機関向けに顧客管理システムA’s MILION®を展開しています。このシステムは、Web口座開設機能や法定帳票の電子交付など、金融業務に必要な機能を包括的に提供し、特に大手運用会社や投信販売会社から信頼を受けています。

今回、エー・ソリューションズは、貴金属業界において多岐にわたるサービスを展開する石福金属興業株式会社（以下、石福金属）へ本システムを導入しました。石福金属は、主に工業や医療などの分野に貴金属を供給し、創業以来、投資用地金の小売事業も行っています。今回のシステム導入は、会社の業務効率化を図る重要な一歩と位置付けられています。

システム導入の目的と要件

石福金属は、顧客に提供している会員制の貴金属積立サービス「石福プラチナ＆純金積立」のオンライン運営を行っています。この中で、最近の顧客ニーズに対応し、リニューアルが急務でした。具体的な要件は以下の通りです。

1. 貴金属積立サービスに特化した機能やユーザーインターフェース（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）の強化
2. 運営支援の質を向上させること
3. 多要素認証を取り入れたセキュリティの強化
4. サイト運営コストの削減

これらの要件を満たすために、エー・ソリューションズが選ばれました。その理由には、金融業務に特化した豊富な導入実績や、顧客ニーズに応える迅速かつ的確なサポートが挙げられます。

A’s MILION®の主な機能

本システムは、特に投資商品の直販業務をサポートするフロントシステムとして設計されており、従来の投信販売に加え、貴金属の販売や管理機能も実装されています。これにより、様々な顧客のニーズに対応した多彩なラインナップを提供可能となります。石福金属が導入した主なシステムの一部は以下の通りです。

- 投信窓販・直販会社向けフロントシステムA’s MILION®

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会社の成り立ちと今後の展望

石福金属は1930年に設立され、貴金属の地金売買を主要業務として発展してきました。資本金は1億円で、東京都千代田区に本社を置き、医療や工業用の貴金属を製造・販売しています。今後は、本システムの導入を通じて、貴金属業界だけでなく、より広範な業態への展開を図っていく考えです。

一方、エー・ソリューションズは今後も金融業界の枠を超えて、お客様のニーズに応えるサービスの提供を目指し、多様なシステム開発を進めていきます。今後の展開に注目が集まっています。