アナログ予約をWEB完結に！病院向けシステム「Hospital Manager」導入拡大中

アナログな予約業務をデジタル化する「Hospital Manager」

最近、医療機関の業務効率化が求められる中、株式会社メディカルノートが提供する病院向け予約管理システム「Hospital Manager」が注目を集めています。このシステムは、急性期病院の予約業務のデジタル化を推進し、多くの医療機関で導入が進んでいます。

予約業務の課題を解決する背景

急性期病院における予約調整業務では、依然として電話やFAXによるアナログな方法が主流です。このようなアナログ業務には多くの課題が存在し、現場の職員にとってストレスの源となっています。特に、予約調整に伴う業務コストの増大や、電話対応によるスタッフの負担、連携医からの評価低下などの問題が指摘されています。これらの点を解消するために誕生したのが「Hospital Manager」です。

「Hospital Manager」の魅力とは

このシステムは、紹介予約から直接予約までをオンラインで一元管理できる機能が特徴です。以下に主な4つの利点を挙げます。

1. 24時間365日対応のWeb予約：患者さんや連携医がオンラインで予約することができ、時間外や土日の予約申込にも柔軟に対応します。

2. 事前問診機能：患者さんは、予約時にあらかじめ必要な情報をWeb上で入力できるため、来院時の診療がスムーズになります。

3. 一元管理機能：管理画面から予約状況を集約し、自動で通知を行えます。これにより、電話連絡の手間を大幅に削減でき、業務効率が向上します。

4. 安全な運用体制：ISO/IEC 27001を取得し、高いセキュリティ基準のもとで運営しているため、安心して利用できます。

導入による具体的な効果

例えば、がん研有明病院をはじめとするいくつかの医療機関では、このシステムを導入したことで以下のような変化が見られました。

- 年間200時間の工数削減：電話対応から解放されたスタッフは、より本来の業務に集中できます。
- 申込数の増加：24時間いつでも予約が可能になったことで、月次の申込数が27%増加したというデータもあります。
- 導入のスピード：最短で2週間での導入が可能で、現場の混乱も最小限に抑えられます。

企業について

株式会社メディカルノートは、医療と患者をつなぐことを目指し、専門家の医学情報をもとに信頼性の高い医療情報を提供しています。彼らのビジョンは、すべての人が医療に迷わない社会の実現です。このような理念を持つメディカルノートの「Hospital Manager」は、医療部門のデジタル変革を促進し、より患者にやさしい医療環境の構築に寄与することが期待されます。