昇進を迎えたマネージャーの孤独を解消するために必要な支援とは

マネージャーの昇進に関する新しい実態

ZaPASS JAPAN株式会社が行った最新の調査によると、昇進したマネージャーが抱える孤独感は、彼らのキャリアにおいて深刻な問題であることが示されています。特に、昇進した人たちがコーチングサービスを利用する理由として「役職・役割が変わったこと」が強く指摘されています。この調査では、1,050名のコーチング申し込み者の中から、役職別にデータを分析しました。

調査結果の概要

調査結果によれば、マネージャーの7.7%がコーチング申込理由として「役職・役割が変わったこと」について言及し、一般社員の約8倍という結果が出ました。これは、昇進したマネージャーが新たな役割に対する不安や自信の欠如を感じていることを示す重要なデータです。特に昇進後のマネージャーは、周囲の支えが減少し、相談できる相手がいない状況に直面します。

昇進時の孤独感とその影響

昇進に伴い、社内の相談相手は減少していくことが統計的にも明らかとなっています。特に「上司」への言及率はマネージャー層で6.3%と、一般社員の2.4%や事業責任者・役員の2.0%と比べて非常に高い数値を示しました。昇進が「教わる側」から外れる出来事であるため、上司の数が減り、同僚は評価の対象や競争相手としてのお互いを意識しがちです。このような環境において、マネージャー層は自分の思考を整理するために社外のコーチングを求めることがあります。

なぜ昇進時は支援が必要なのか

中途入社にはオンボーディングプログラムが、新卒には研修プログラムが用意されます。しかし、昇進に際しては多くの場合、辞令と数日の研修で役割を引き受けることになります。このような状況において、昇進を支援するためのプログラムが不足していることは非常に危険です。そこで、ZaPASSでは「昇進オンボーディング」という新たな概念を提案しています。

マネージャーが直面する具体的な困難

複数のマネージャーから寄せられたコメントによれば、初めて部下を評価する立場になったために戸惑いを感じたり、周囲に相談しづらくなった結果、十分に自分の役割を引き受けられていないという現実が浮き彫りになっています。特に、プレイヤーからマネージャーへの移行がうまくいっていないケースでは、周囲に相談できる人が見当たらないことがネックとされています。

社外のコーチング以外に考えられる支援の形

社外のコーチングサービスは、昇進したマネージャーが新しい役割をどう担っていくかをサポートする重要な機会を提供します。このような外部リソースを利用することで、マネージャーは自分自身の役割を深く理解し、適応するための時間を持つことができます。さらに、これによって、役職による孤独感が和らげられる可能性があります。

役職別の相談テーマの違い

役職によって関心のあるテーマが異なることもわかっています。一般社員は「自分の進路」に関心が高い一方で、マネージャー層は「人と組織」に対する興味が強く、意思決定をどう進めていくかに対する理解を深める必要性があります。これは、役職が上がるに連れて求められるスキルが変わることを示しています。

まとめ

現代の企業環境において、マネージャーが昇進時にどのような支援を求めているのか、その実態が明らかになりました。彼らが抱える孤独感を軽減し、役割をしっかりと引き受けるためには、昇進に伴う新たな役割に対する支援制度が必要です。ZaPASSコーチングによる新たなアプローチは、未来のマネージャーたちがより柔軟に役割を担えるよう助けるための一助となることでしょう。