夏のお出かけの強い味方！「find chat」で落とし物検索が簡単に

夏に便利な落とし物検索サービス「find chat」の拡充

株式会社findが展開する「落とし物クラウドfind」は、2026年7月1日から新たに9つの事業者が「find chat」の横断検索サービスに参加することを発表しました。これにより、利用者は複数の交通機関や商業施設における落とし物を一括で調べることができるようになります。

「find chat」とは？

「find chat」は、落とし物が紛失された場所が特定できない場合でも、ユーザーが関連する施設を選択するだけで、オペレーターが他の事業者にわたる情報を検索し回答を提供するという画期的なサービスです。

これまでの手法では、持ち主が各事業者に直接問い合わせなければならず、時間と手間がかかるものでした。しかし「find chat」の導入で、複数の事業者の情報を一度の問い合わせで照会できるようになり、落とし主が楽に情報を得られます。

新たに参加する事業者

今回参画する9事業者には、つくばエクスプレスや東京空港交通（リムジンバス）などが含まれており、これによって関東・関西・北海道の29の事業者へとネットワークが広がります。これにより、落とし物の返却がこれまで以上にスムーズに行えるでしょう。

具体的な事業者名

- 北海道

- 北海道旅客鉄道株式会社
- 札幌市交通局
- 北海道エアポート株式会社（主要空港）

- 関東

- 首都圏新都市鉄道株式会社（つくばエクスプレス）
- 株式会社高島屋（主要店舗）
- 東京空港交通株式会社（リムジンバス）
- 株式会社東武百貨店
- 株式会社ルミネ
- JR東日本ビルディング（ミライナタワー）
- 東日本旅客鉄道株式会社、東京モノレールなど

- 関西

- JR西日本SC開発（大阪ルクアなど）
- 株式会社大丸松坂屋百貨店（大丸梅田店）

利用方法

利用者は、各事業者のウェブサイトにあるお忘れ物ページから「find chat」にアクセスし、確認したい落とし物について問い合わせるだけで簡単に利用できます。

落とし物クラウドfindの役割と期待

「落とし物クラウドfind」は、単に紛失物の管理に留まらず、テクノロジーを駆使して返却率の向上や業務効率化を進めており、利用者のお悩みを解決しています。事業者同士の連携により、より迅速かつ効率的な落とし物の返却環境が整備され、日常生活での不安を和らげることが期待されています。

この取り組みにより、企業が利用者に信頼されるサービスを提供し、安心して生活できる社会作りに貢献することを目指しています。