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金融業界向け「FastFlow」活用ウェビナー開催のご案内

概要

株式会社MONO BRAINが提供するAIソリューション「FastFlow」に関するウェビナーが、2025年5月20日（火）にオンラインで開催されます。このウェビナーは、銀行やクレジットカード業界を対象としており、最新のAI技術を活用したカスタマーサポートの革新について学ぶ貴重な機会です。

参加する理由

金融業界特有のカスタマーサポートは、セキュリティと正確性が最重視されます。「FastFlow」は、業務効率を高めつつオペレーターの負担を軽減することを目指した、業務特化型のAI Copilotです。参加者は、実際にどのように「FastFlow」が応対品質を改善し、効率化を図るのかを知ることができます。

ウェビナーの魅力

このウェビナーでは、Google for Startupsに採択された実績をもつ「FastFlow」を通じて、金融業界における問い合わせ対応の最前線をお伝えします。具体的には、

• - 各種手続き案内や不正利用関連、規約説明における新たなアプローチ
• - AIによって生まれる回答案の迅速かつ正確な処理
• - セキュアな環境下での顧客体験向上の実績

が紹介されます。

対象者

金融機関のCS部門の責任者や担当者、DX推進担当者など、業務改善に興味のある方には特におすすめです。

開催詳細

• - セミナー名: AI Copilot「FastFlow」活用ウェビナー (vol.5)
• - 日時: 2025年5月20日（火）12:00～12:40
• - 場所: Zoomウェビナー (参加者には視聴用URLをお送りします)
• - 費用: 無料
• - 申込方法: 【こちらからお申し込みください】(リンク）
• - 申込締切: 2025年5月17日（土）11:00まで

おすすめポイント

このウェビナーに参加することで得られるメリットは多岐に渡ります。

• - オペレーターの応答時間を短縮したい方
• - 応対品質の均一化を図りたい方
• - 新人オペレーターの育成に課題を感じている方
• - 従業員体験の向上を目指されている方
• - AIに基づく最先端のコンタクトセンター運営に関心を持つ方

プログラム

• - 12:00～12:05: 株式会社MONO BRAINおよび登壇者の紹介
• - 12:05～12:10: カスタマーサポート業務における業務効率とEX向上の重要性
• - 12:10～12:20: 「FastFlow」の特徴紹介
• - 12:20～12:30: プロダクトデモ
• - 12:30～12:40: 質疑応答および挨拶

登壇者の紹介

ウェビナーには、株式会社MONO BRAINの加藤真規代表取締役が登壇します。彼は神戸大学工学部を卒業後、システムエンジニアとして活躍し、CS業務での経験を活かしてMONO BRAINを設立しました。

会社概要

株式会社MONO BRAINは、カスタマーサポート領域に特化したAIソリューションを提供するスタートアップです。2023年設立の同社は、「AIとともに働く未来のカスタマーサポートへ」をビジョンに掲げています。

• - 住所: 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
• - URL: monobrain.jp

興味のある方は、ぜひお早めにお申し込みください。AI技術がもたらす未来のカスタマーサポートの姿を一緒に探りましょう！

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