AI活用に関する調査結果が示すビジネスの未来とは

2024年11月29日から12月2日にかけて、リスクモンスター株式会社が実施した「AI技術のビジネス活用に対する意識」調査の結果が発表されました。この調査は、ビジネスパーソン1,000人を対象としており、AI技術がどのように活用されているかについてのリアルな視点が提示されています。

調査の背景

ここ数年、対話型生成AIであるChatGPTが注目を集めており、ビジネスの現場でのAI技術の導入が進んでいます。リスクモンスターはこのような背景を受けて、AI技術が業務に与える影響と導入状況を調査することを決定しました。調査結果は、AI技術がどれだけ企業に浸透しているかを評価するための貴重なデータとなりました。

調査結果の概要

1. AI技術の使用状況

調査に参加したビジネスパーソンの中で、AI技術を利用していると答えたのは僅か28.0％でした。特に、利用が許可されていない人が72.0％を占める状況は、AI技術の導入が思ったよりも進んでいないことを示しています。興味深いのは、30代以下の層では使用率が30％を超える一方、40代以上の世代ではこの割合が低くなる傾向が見られた点です。また、管理職においては47.8％がAI技術を活用していることが確認され、効率化が進んでいる様子がうかがえます。

2. AI技術の使用用途

使用用途については、「文章の添削、校正、要約、翻訳」が46.8％で最も多く、次に「プログラミング、データ集計」が38.9％でした。特に「文章の添削」は、製造業や金融業での活用度が高いことが特徴です。AI技術が業種に応じてどの程度活用されているのかが、調査結果から明らかになりました。ある業界では、AI技術の導入によって業務の高効率が実現されている一方で、運輸業や小売業は導入に慎重な姿勢を保っています。

3. AI技術がもたらす効果

調査の結果、AI技術を利用している人の65.7％が「作業効率が向上している」と実感しています。文書作成やデータ集計のような基本的な業務においては、AIの導入が特に効果を発揮することが確認されました。これに対して、高度な分析や予測に関しては、導入のハードルが高いものの、成功した場合の効果も大きいことが分かりました。

まとめ

今回の調査結果からは、AI技術が特に若い世代や先進的な企業で活用が進んでいることが明らかとなりました。管理職層の積極的な導入は、業務の効率化を目指す上で重要な要素となっています。しかし、それでもなお利用していない企業が多く残っている現状は、AI技術の効果的な導入方法が模索されている証とも言えるでしょう。

AI活用の成功に向けては、まずは容易に導入できる業務からスタートし、徐々に社内でのノウハウを蓄積していくことが重要です。企業におけるAI導入の波がさらに広がることが期待されます。今後もリスクモンスターは、こうした調査を通じて企業活用のあり方を探求し、情報発信を続けていく予定です。