飲食業界に革命をもたらす「請求できるくん」の急成長とその魅力

株式会社AccordXが展開するデジタル請求サービス「請求できるくん」の導入数が、とうとう2,000店舗を超えました。これは、キャンセル料金の請求・回収業務を効率化する画期的なサービスとして、多くの飲食店に支持されている証拠とも言えます。ント。2024年5月のサービス提供開始以来、急速に導入数が増加し、特に忘年会の需要が高まるこの時期に非常に注目されています。

スタッフの心理的負担を軽減する新しいサービス

従来、キャンセル料金の請求は店舗スタッフにとって心理的な負担となりがちでした。多くの場合、業務の合間を縫って電話をかけ、支払いの案内をする必要がありました。このプロセスは労力がかかり、どうしても回収率も下がりがちでした。

「請求できるくん」は、こうした課題を解決するために設計されており、キャンセル料金の請求から回収までの一連の作業を自動化します。このシステムにより、店舗スタッフは他の業務に専念でき、心理的な負担も軽減されます。さらに、導入事業者からは高い評価を得ており、60%以上という高い回収率を実現しています。

ネガティブな体験をプラスに変える施策

キャンセル料を請求すること自体が顧客にとってネガティブな体験にならないようにするために、同サービスにはユニークな機能も搭載されています。それは、顧客へクーポンを発行する機能です。これにより、キャンセル料を支払った顧客に対して再来店を促すインセンティブが提供されるため、顧客満足度の向上にも寄与しています。

今後の展望と進化

今後も「請求できるくん」は、AIを活用して回収効率をさらに高めていくことを目指しています。また、顧客のニーズに応じたカスタマイズが可能な回収フローを提供することで、より多くの飲食店や事業者にとって利便性の高いサービスに進化していくでしょう。

「請求できるくん」は、飲食業界におけるキャンセルポリシーの重要性を再認識させ、より多くの事業者に対してキャンセルによる収益損失を削減するための強力なサポートを提供しています。今後のさらなる展開が非常に楽しみです。