ユニバーサル窓口開設

2025-05-30 10:21:43

#字幕表示システム #Cotopat #ユニバーサル窓口

聴覚障害者や多言語対応を支えるユニバーサル窓口が開設

ユニバーサル窓口の開設

このたび、聴覚に障がいのある方々や加齢により「聴こえ」に不安を持つ方、さらには異なる言語を話す方々が安心して来庁できる環境を整えるために、県内の自治体で初となるユニバーサル窓口が開設されることとなりました。

このユニバーサル窓口では、字幕表示システム「Cotopat® Screen」が導入されます。このシステムは、音声またはキーボードからの入力をリアルタイムで字幕化し、透明なスクリーンに表示します。これにより、聴覚に不安のある方々をしっかりとサポートし、スムーズなコミュニケーションを実現します。

さらに、このシステムの特筆すべき機能として、130以上の言語の翻訳機能が挙げられます。これにより、異なる言語間の意思疎通を円滑にし、外国からの訪問者や、様々なバックグラウンドを持つ市民に対しても対応できる環境が整います。これは、多言語社会における大きな一歩となることでしょう。

この試みは、県全体における inclusivity（包括性）を推進する重要な施策の一環です。地域住民の皆様が、壁を感じることなく行政サービスを受けることができる環境を提供することで、地域のつながりが一層強まります。これは、社会全体にとっても前向きな影響を与えることでしょう。

ユニバーサル窓口は、近隣の自治体でのサービス利用を予定している方々にとっても、利用しやすい環境を提供することが目指されています。具体的な利用開始日や場所については、今後公式の発表がある予定です。この機会に、ぜひ周囲の方々に情報を共有し、より多くの方々がこのシステムを活用できるようにしましょう。

ユニバーサル窓口の導入は、聴覚障害者や異言語話者の方々にとって、より快適な行政サービスの享受機会を提供するものです。誰もが等しくアクセスできる街づくりを目指し、一歩ずつ前進する地域社会に期待がかかります。この取り組みが、地域全体のホスピタリティや共感を深めるきっかけとなることを願っています。