「口コミコム」がGoogleのTrusted Partnerに認定され、店舗集客が一層スムーズに

株式会社movがGoogle Trusted Partnerに認定

株式会社movは、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営し、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」も手掛けています。最近、同社はGoogleが提供するGoogle Local Feeds Partner Programにおいて、技術的および運用要件を満たしたTrusted Partnerとして認定を受けたことを発表しました。この認定により、口コミコムを利用する小売業者は、Google検索、Googleマップ、Googleショッピングに商品在庫を簡単に掲載できるようになります。

ローカルインベントリマーケティングとは

「ローカルインベントリマーケティング」は、ユーザーが商品を検索した際に、近隣店舗の在庫情報や店舗情報、さらには自社ECサイトへの購入導線を表示することを目的としたマーケティング手法です。これにより、ユーザーの来店促進を図りながら、ECサイトへの誘導も強化することが可能になります。movはこの手法を小売業界に提案し、オンラインとオフラインを結びつけたスムーズな購買体験を実現しています。

Google LFPプログラムの意義

通常、小売事業者はGoogle Merchant Center上で自ら在庫データを作成・登録する必要がありますが、Google LFPプログラムに認定されたパートナーであるmovがこのデータ連携を代行するため、事業者は手間を軽減できます。これにより、より多くの顧客に来店や購買の機会を提供できるようになるのが大きな利点です。

今後の展望

movは2025年に株式会社Patheeと経営統合し、専門性と実行力をさらに強化します。Patheeは過去5年以上にわたり、多くの小売業者のフィード管理を行う中で豊富な知見を蓄積してきました。これらの技術やノウハウを駆使することで、口コミコムは小売事業者向けのサービスをさらに向上させていきます。

口コミコムの特徴

口コミコムは、国内外の口コミサイトを「店舗向け集客一元化プラットフォーム」として強化しています。このサービスの特徴は以下の通りです。

1. サイト間連携:
口コミコムは、自社HPを含む32のサイトと連携が可能で、営業時間やメニュー情報などを一括で更新できます。これにより情報更新の工数を削減し、効率的な集客が実現します。

2. 口コミ管理:
口コミやアンケートをAIが解析し、定量的な分析が可能です。この分析により店舗改善や顧客対応を強化し、円滑なコミュニケーションが図れます。

3. MEO対策:
インバウンド対策を重視したMEO対策も行い、Googleマップや海外サイト、自社HPの情報を一元管理することで、集客力を高められます。さらに、訪日ラボが提供する知見を基にした施策が歓迎されています。