AI自律走行ロボットによる店舗の未来
日本のスーパーマーケット業界で、新たな試みが始まっています。ブルーチップ株式会社とキングソフト株式会社が協力し、山梨県中央市のいちやまマート玉穂店で、AI搭載の自律走行ロボット「Lanky Porter Pro」による実証実験がスタートしました。少子高齢化や人手不足が進行する中、業界全体の運営コストを抑えつつ、顧客サービスを向上させることを目的としています。
背景と目的
昨今、消費者ニーズの変化や人手不足に直面している流通業界では、業務の効率化が急務とされています。「Lanky Porter Pro」は、これらの課題解決の一助となるべく、店舗運営の革新をもたらすことが期待されています。本実証実験では、AIロボットによる店舗への導入効果を多面的に評価し、今後の小売業のスマート店舗モデルの基盤を築くことが目指されています。
実証実験の概要
- - 実施期間: 2025年11月14日から12月中旬まで
- - 場所: いちやまマート玉穂店(山梨県中央市若宮50-1)
「Lanky Porter Pro」は、14インチの大型ディスプレイを装備し、店内を自由に移動しながら動画や音声で顧客に商品情報を提供します。来店客への挨拶をすることで、販促や集客にも寄与します。また、センサーやカメラを利用して、進行方向にいる人や障害物を正確に判断し、混雑した場所でも安全に走行できるのが特徴です。これにより、消費者に新たな買い物体験を提供し、店舗の魅力を高めます。
「Lanky Porter Pro」の特長
このロボットには以下のような優れた機能があります:
- - 販促に特化した画像や動画表示機能
- - スムーズな音声アナウンス機能
- - 最大60kgの重さを運搬可能
- - 自動で充電できる機能
- - AIと高性能レーダーセンサーで環境を認識する能力
未来への展望
実証実験の成果を基に、さらにスーパーマーケットへのAI技術の導入を推進していく計画です。中長期的には、万引き防止やバックヤード作業などにもロボットを活用し、ドラッグストアやホームセンターなどの他の業態にも展開していく方針です。これにより、地域住民の買い物体験が向上し、地方創生にも寄与することが期待されています。
この実証実験は、今後のスーパーマーケット業界におけるロボット技術の活用を示す重要な一歩となるでしょう。地域の抱える問題を解決し、より良いサービスを提供するための取り組みに注目です。