新たな時代の保険業務を変革するUbicomの最高技術プラットフォーム

新たな保険業務支援の幕開け

株式会社Ubicomホールディングスは、東京を拠点に、保険業界に革新をもたらす技術を開発してきました。最近、朝日生命保険相互会社での「保険ナレッジプラットフォーム」の業務利用が2026年1月より決定し、注目を集めています。このプラットフォームは、給付金支払査定業務の効率化とスピードアップを実現するための強力なツールです。

1. 導入の意義と展望

このプラットフォームの導入により、朝日生命は現在進行中の他の4社に続く形で、業務プロセスの大幅な改善を図ることが可能となります。-{チューリッヒ生命保険やネオファースト生命保険などの企業でも実績がある他、今回の導入で5社目となります。このプロジェクトは医療データ基盤とAI技術の融合により、給付金請求から査定、支払までを一貫してサポートします。-}

具体的には、朝日生命の給付金支払査定システムにおいて、領収書や診療明細書が「スマートOCR診療明細書」によってテキスト化され、その後、保険ナレッジプラットフォームがこれを解析し、AIが治療内容の候補を提示します。この結果、書類処理業務が効率化され、給付金支払手続きも迅速化される見込みです。

今後の展望としては、国内の41の生命保険会社への横展開を進め、医療データを基にしたプラットフォームビジネスを拡大し、収益基盤の強化を図る方針です。また、既存契約先への追加オプションの提案も行い、より高い収益を目指します。

2. 保険ナレッジプラットフォームの特徴

保険業界では、金融庁が給付金支払の迅速化を求める中、業務プロセスに多くの工程が絡むため、効率的な処理が求められています。査定の過程で必要になる情報や知識を一元的に統合したこのプラットフォームは、22,000を超える医療機関への実績を持つ独自のデータベースを活用し、AI技術による「ゆらぎ補正」なども導入しているため、業務の質を高めつつ効率化を実現します。

このプラットフォームは、業務の属人化を防ぎ、均一な査定業務を可能にするほか、書類管理にかかる時間やコストの削減も期待されています。具体的には、人件費や郵送費の低減が図られ、業務の効率化が進むとされています。

3. Ubicomホールディングスのビジョン

Ubicomホールディングスは、独自のITソリューションを通じて社会課題の解決を目指す企業です。メディカルビジネスとテクノロジーコンサルティングの双方に強みを持ち、AIを用いた新しいプラットフォームビジネスの拡大を推進しています。医療機関へ向けた経営支援ITソリューションや、電子カルテを活用した医療サービスなど、幅広いサービスを展開しています。

今後、Ubicomはテクノロジーコンサルティング事業を強化し、トータルな改良を実施。その上で、フィリピンを拠点としたIT人材を駆使し、より多様な業界との連携を強めていく考えです。さらに、AI駆動型の開発体制を構築し、今後の成長を加速させる方向で進めています。

このように、Ubicomホールディングスは、ITを駆使して保険業界の業務支援に新しい風を吹き込み、今後もさらなる革新を進める姿勢を示しています。