ビジネスマナー研修を進化させる『Business Compass』の全貌

新人育成の新しいアプローチとは？

株式会社iCrosがリリースした『Business Compass』は、新人研修のあり方に一石を投じる実践型フィードバックサービスです。これは特許出願中の革新的なツールであり、従来のビジネスマナー研修ではカバーしきれない「印象」への理解を深めることを目的としています。新人社員が、実際のビジネスシーンでどのように見られているのかを深く考える機会を提供します。

伝統的な新人研修の限界

日本のビジネス界では、新人研修はしばしば知識やマナーのインプットに終始し、実践的なフィードバックが不足しています。これは、上司や先輩からの指摘を受けることが難しくなった現状からも伺えます。労働時間の規制やハラスメントの問題により、新人が実地でのフィードバックを受けにくい環境が広がっています。すなわち、新人が自己理解を高めずに成長することが難しくなっているのです。

『Business Compass』で解決する印象の問題

『Business Compass』は、この印象の記録を数値化し、人の本音や印象を明らかにするところからスタートします。ビジネスシーンにおいて、同じ発言でも受け取られ方は異なります。これを理解し、相手にどう印象づけられているのかを振り返ることができるのがこのサービスの強みです。

相手の印象が変わるのは、実際のビジネスにおいては当然のことであり、重要なのは「正しいかどうか」ではなく、受け取られた印象を基にしたフィードバックです。そのため、従来の評価基準とは異なり、相手目線での自己理解を深める過程を重視しています。

実践型フィードバックを取り入れた新入社員研修

新入社員研修においては、マナー理解と実践を組み合わせて取り入れることで、研修がより効果的になります。多くの企業がマナー研修を行っていますが、その後のフィードバックは必ずしも十分ではありません。『Business Compass』は、マナー研修に実践演習を付加し、その後のフィードバックを行うことで、新人が自己の振る舞いと印象を客観的に捉えやすくするプログラムです。

このプログラムは、eラーニング全体を通じて企業の忙しい時期にも負担を軽減し、新入社員が社会人としての自覚を持つ手助けをします。研修の柔軟な対応も魅力で、少人数から数百名規模での導入が可能です。

Business Compassの活用方法と料金

『Business Compass』は、1回30分の実践演習を基本に構成されています。この短時間の演習が、受講者にとって非常に重要です。現在、100名以上の認定パートナーが登録されており、各社の研修スケジュールに合わせた導入が可能です。

基本的な受検料は、1名あたり33,000円（税抜）で、少人数から始められる仕組みになっています。さらに、実施後のフィードバックを追加費用なしでサポートしている点も注目です。