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躍進する顧客エンゲージメントの場、Braze Torchie Awards 2025

2025年1月15日、顧客エンゲージメントのリーダーであるBraze株式会社が「Year-End Bonfire Japan 2025」と題したカンファレンスを開催し、話題の「Braze Torchie Awards 2025」を発表しました。この賞は、Brazeを導入した企業やそのメンバーの中から、特に成果を上げた個人やチームを称えるもので、4つの重要な部門賞に分かれています。

カンファレンスの目的と概要

「Braze Bonfire」シリーズは、世界各地域で開催され、業界の最新トレンドや成功事例を紹介しています。また、マーケター同士が交流するネットワーキングの場としても機能しています。今回のカンファレンスでは、顧客とのエンゲージメントを強化し、ビジネス成果を促進する取り組みが特に目立ちました。

各賞の受賞者とその業績

1. Rising Marketing Star

次世代のマーケティングスターを表彰するこの部門で、以下の方々が受賞しました。

• - 1位：株式会社GENDA 坂田 拓実 氏

坂田氏は、Braze導入の推進役となり、GiGOアプリの成功を支えました。また、クレーンサービスへのBraze導入にも貢献。

• - 2位：株式会社ディー・エヌ・エー 德光 晋太朗 氏

新人ながらも早急にBrazeをマスターし、LINEチャネルを駆使した施策で成果を上げました。

• - 3位：株式会社TOAI 清水 紗彩 氏

短期間でBraze機能を駆使し、顧客体験の質を向上させ、売上増加も達成しました。

2. Marketing Leader

マーケティングチームをリードする企業リーダーを表彰します。

• - 1位：株式会社カカクコム 十文字 拓也 氏

Brazeの導入を主導し、プロセスの効率化を実現。新規顧客の獲得に大きく貢献。

• - 2位：株式会社フジテレビジョン 中村 惇之介 氏

Braze Catalogを活用した自動化基盤を構築し、生産性向上に寄与。

• - 3位：株式会社タイミー 都築 誠慈 氏

Brazeを活用した社内連携を強化し、成果を最大化した運用を推進。

3. Campaign of the Year

影響力のあるキャンペーンを展開した企業を表彰します。

• - 1位：株式会社サッポロドラッグストア

マルチチャネルを活用したクーポン施策で大規模な効果を上げ、顧客体験を向上させました。

• - 2位：株式会社TVer

感情を込めた運用で顧客へのアプローチを強固にしました。

• - 3位：株式会社ファイターズ スポーツ＆エンターテインメント

顧客の行動を促す施策で売上を拡大しました。

4. Collaboration Team of the Year

組織の壁を取り払い、協力関係を築いた企業を讃えます。

• - 1位：株式会社トゥモローランド

デジタルと店舗のハイブリッド体験を実現し、顧客体験を大幅に向上させました。

• - 2位：フリー株式会社

各部門の連携を強化し、効率的な運用を実現しました。

• - 3位：株式会社Luup

新規ユーザー獲得の施策を立案し、運用体制を確立しました。

Brazeの取り組みと今後の展望

Brazeの代表取締役社長、水谷篤尚氏は、受賞者の努力と成果に感謝の意を示し、顧客体験をより価値あるものにするために、企業の挑戦をサポートし続けると述べました。Brazeは、データと創造性を融合させるマーケティング活動を支援し続けます。

Brazeとは

Brazeは、顧客エンゲージメントを促進するプラットフォームです。データをもとにしたリアルタイムコミュニケーションを可能にし、大規模なパーソナライズを実現します。現在、世界中にオフィスを構え、顧客体験の革新を牽引しています。

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