訪日外国人のためのナビゲーションサービス、200万MAUを達成！

訪日外国人向けサービスが月間200万ユーザー達成！

株式会社ナビタイムジャパンが提供する『Japan Travel by NAVITIME』が、2025年4月時点で月間アクティブユーザー数200万を超えました。この成長は、訪日外国人観光客の増加に伴って、サービスの機能拡充が功を奏した結果といえるでしょう。

訪日外客数の増加と多様なニーズへの対応

日本政府観光局によると、同年4月の訪日外客数は390万人に達しました。これに伴い、『Japan Travel by NAVITIME』のMAUも2024年4月の170万から急増。多言語コンテンツの強化やAIを活用した旅行プラン提案、さらには鉄道チケットの料金比較機能など、ユーザーが求める情報を効率よく提供しています。

旅行前後のサポート機能

訪問や体験の計画段階から、旅行中の快適な過ごし方まで、サービスは多方面にわたり充実しています。具体的には、以下のような機能が強化されています。

1. 多言語コンテンツの拡充
380万件の観光ガイドや施設情報を5言語に翻訳し、公共交通の情報も同様に多言語化。これにより、日本のさまざまな地域の情報を得やすくなり、サービス全体のアクセス数が前年比約30%増加しました。

2. 体験予約の強化
海外の予約サービスとの連携を進め、ユーザーが直感的に利用できる環境を整備。これにより、体験の予約数は前年比2倍に増加し、旅行者がより多くのアクティビティを体験できるようになりました。

3. 通信環境の整備
夏には「NAVITIME eSIM」のサービスを開始し、旅行者が現地での通信環境をスムーズに整えられるようにしました。これにより、通話やデータ通信のストレスを軽減しています。

4. 生成AIによる旅行プラン提案
AIがユーザーの滞在日数に応じた旅行プランを自動提案し、旅行計画の手間を大幅に減らしました。この機能は、特に土地勘のない旅行者にとって心強いサポートとなるでしょう。

今後の展望

ナビタイムジャパンは、引き続き訪日外国人観光客のニーズに応じた機能開発を行い、インバウンド観光を支援していきます。特に、混雑回避やオーバーツーリズム対策などの観光課題への取り組みを進めることが求められています。ユーザーの期待を超えるサービスの提供を目指し、観光業界全体の活性化に貢献することを目標に掲げています。

『Japan Travel by NAVITIME』の特徴や最新の機能強化が、訪日外国人観光客にとって、よりスムーズで充実した日本での体験を提供することに寄与することは間違いありません。今後の動向にぜひ注目していきたいですね。