AI時代の商業戦略を刷新する新書「AI-Ready Commerce」の魅力

新書「AI-Ready Commerce」発売の背景

株式会社SUPER STUDIOが、AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供している中で、10月24日に新しい書籍「AI-Ready Commerce AI時代に変化適応する大企業のコマース事業モデル」を発表します。この書籍は、コマース事業者がAI時代において持続的な成長を達成するための実践的なガイドを提供するものです。

「AI時代に変化適応する」ためには、認識と行動を変える必要があります。一見、DX（デジタルトランスフォーメーション）を導入するだけでよいと思われがちですが、実際にはそれ以上の課題があります。特に多くのビジネスが抱える問題は、その基盤が変化することを前提とした設計になっていない点です。

DX推進における現状の課題

コロナ禍が影響を及ぼした昨今、企業はDXを推進することが急務となっていますが、実際には多くのコマース事業者が本質を見失い、その取組みが思うように進んでいません。なぜなら、彼らのビジネス基盤が固定的で、変化に柔軟に対応できないからです。システムやKPIの設計がボトルネックとなり、変化への適応が難しくなっているのです。

このままAI技術が進化していくと、再びDXと同様の失敗を繰り返す危険があります。したがって、この現状を打破するためには、特に「変化し続けられるビジネス基盤」を持つことが欠かせません。これにより、競争力を保ちながら業務を推進していくことが可能になります。

「変化し続けられるビジネス基盤」の重要性

書籍において提案されるアプローチの一つは、「アジャイルDX」です。これは、迅速で柔軟な意思決定を行い、実行に移すための手法です。アジャイルなアプローチを用いることにより、企業は市場の変化に素早く反応できるようになり、顧客ニーズに応じたサービスを提供することができます。

さらに、技術的・構造的支援として提案されるのが「ニューノーマルSI（システムインテグレーション）」です。このアプローチは、企業がAI時代の要請に応えるための効果的な基盤設計を行うためのものです。これらの要素が組み合わさり、企業は「AI-Ready」なビジネス環境を構築することができます。