実店舗とECをシームレスに連携する新サービス発表！

実店舗とECサイトの融合を実現する新サービス

株式会社フューチャーショップが新たに発表した「スマレジ・futureshop連携サービス」は、実店舗とECサイトの商品在庫を一元管理できる画期的なサービスです。このサービスは、フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」と、合同会社ITサポート恵が開発したクラウドPOSレジ「スマレジ」を連携させることにより、店舗運営の更なる効率化を図るものです。

在庫の自動同期と販売機会の確保

「スマレジ・futureshop連携サービス」の最大の特長は、実店舗とECサイトの売上や在庫をリアルタイムで一元管理できる点にあります。実店舗において商品在庫が変動すると、スマレジからfutureshopへ自動的にその情報が反映され、小売店は常に最新の在庫情報を保つことができます。また、ECサイトでの受注もスマレジ側に自動反映されるため、販売機会の損失を防ぐことができるのです。

会員との連携でリピーターを増加

このサービスでは、会員情報やポイントも連携する機能があり、顧客が実店舗で得たポイントをECサイトで利用したり、逆にECでの購入時に蓄積したポイントを実店舗でも活用できるようになります。この相互連携により、顧客の利便性が向上し、リピーター獲得の可能性も大幅に広がります。ただし、ポイント連携には利用条件があるため、事前の確認が必要です。

柔軟なプラン選択が可能

フューチャーショップは、実店舗が少ない小規模業者でも手軽にオムニチャネルを導入できるよう、事業規模に応じた選択肢を用意しています。これにより、様々なビジネスモデルに対応でき、より多くの店舗がEC展開をスムーズに行えるよう支援します。

Eコマース事業のさらなる発展を目指して

フューチャーショップは、EC業界の発展を目指し、持続的なパートナーシップを強化しています。「futureshop」では、サイトデザインのフルカスタマイズやコンテンツ更新が自由度高く行えるほか、顧客のファン化を促進する機能も多数搭載されています。このように、柔軟なサービスを展開することで、オンラインとオフラインのスムーズな顧客体験を提供できるのです。

さらに、ECと実店舗の顧客データを一元管理することにより、オンラインとオフラインでのデジタルマーケティング施策が可能となります。より細やかな顧客対応が実現されることで、企業全体の収益向上が期待できます。