新たなテイクアウト体験を提供するシステム「テイクイーツ」が始動

株式会社フロジャポンと「テイクイーツ」の提携

2024年9月20日、株式会社フロジャポンが展開する洋菓子・洋惣菜のテイクアウトショップ、FLOで新システム「テイクイーツ」が導入されました。このシステムは、和洋菓子やパン店に特化した予約サービスで、121店舗の中から商品を簡単にネットで注文し、店舗でスムーズに受け取ることができる新しいテイクアウト体験を提供します。

テイクイーツの特長

「テイクイーツ」は、食品小売店や飲食店向けに設計された予約受付・管理システムです。アフターコロナの時代に、友人や親戚との集まりが増えてきた中、混雑した店舗で並んだり待ったりする不便さや、電話での予約に伴う手間を解消することを目的としています。このシステムの導入により、店舗側は事務作業の効率化を図ることができ、顧客はストレスフリーな購入体験を享受できます。

導入の背景

これまで、フロジャポンでは2016年からWEB予約のサービスが提供されていましたが、在庫の管理には限界があり、全商品を予約することはできませんでした。しかし、「テイクイーツ」を選択したことで、商品ごとの在庫を日ごとに設定できるようになりました。これにより、多様な商品を取り揃えることが可能になり、特に人気のクリスマス商品の予約時期を延長するなど、顧客のニーズに応える取り組みが進められています。

システムの詳細

「テイクイーツ」の利用により、少数でも手軽に即日でネット予約ができるようになります。スマホを使った簡単な注文操作で、顧客は好みの時間に商品を予約し、店頭で並ばずに受け取れるため、買い物の快適さが大幅に向上します。また、注文受付は全てデジタル化されることで、聞き間違いや伝達ミスも避けられ、店舗の業務効率が向上します。

株式会社ランプの役割

テイクイーツの開発を手がける株式会社ランプは、2017年に設立され、デジタル技術を通じて地域社会を支えることを目指しています。コロナ禍の影響を受け、食の領域から地域貢献を図るために「テイクイーツ」を発表し、そのシステムは全国1,800店舗以上に導入されています。これまでの累計注文数は30万件を超え、多くの顧客に利用されています。

まとめ

新システム「テイクイーツ」は、フロジャポンが提供するフロプレステージュの便利で快適なテイクアウト体験を実現します。多彩な商品の予約が可能となることで、顧客の訪問を一層スムーズにし、今後も多くの人々に愛されるサービスとなることでしょう。このシステムを活用し、あなたもぜひ新しいお買い物体験を楽しんでみてはいかがでしょうか。