多言語対応AIチャット「AskMateChat」が中小企業に新たな可能性を提供
大分発の多言語AIチャット「AskMateChat」が、観光業や飲食業などの中小企業向けに、無料モニタープログラムの募集を開始しました。先着20社に限定し、2ヶ月間の無料トライアルを実施。訪日外国人の回復が進む中で、増加する多言語対応へのニーズに応えることが目的です。
自動言語判定で迅速な対応
訪日外国人の増加に伴い、旅行業界では「英語や中国語での問い合わせに即座に答えられない」という声が多く聞かれます。特に営業時間外の問い合わせや予約、アクセスといった定型的な質問に対して、スムーズに対応できないことが、機会損失に繋がることがあります。
「AskMateChat」は、ウェブサイトに設置するチャット窓で、訪問者が入力した言葉を自動的に判定し、その言語で回答します。AIが学習し、より多くの質問に自動対応することが可能です。これにより、ビジネスオーナーは言語の壁を気にせず、顧客に迅速な情報提供ができるようになります。
特徴とメリット
1. 自動で言語を判定
AIは訪問者が入力した言語を自動で判別します。ユーザーは言語を選択する必要がなく、選択肢ボタンも相手の言語で表示されます。これは、訪問者にとって非常に助かる機能です。
2. AIが使うほど賢くなる
AIは、担当者が回答した内容を記憶し、次回からその情報を元に自動で回答します。これにより、対応範囲が広がり、業務効率の向上が期待できます。
3. 導入は簡単
「AskMateChat」の設置は非常にシンプルで、コードを1箇所追加するだけで完了します。さらに、設置と初期設定はサポートチームが無料で代行してくれるため、専門知識がなくても安心です。
4. 引き継ぎと可視化
AIが対応しきれなかった質問は、担当者に引き継がれます。お問い合わせ内容は管理画面から確認でき、必要な情報にすぐにアクセスできます。
モニタープログラムの詳細
今回のモニタープログラムは観光や宿泊、飲食などの中小企業を対象としています。参加者には、通常月額9,800円(税別)のGrowthプランを、14日間の無料トライアルに加え、さらに2ヶ月間無料で提供します。これにより、合計約2.5ヶ月間、コストゼロでサービスを体験することができます。
お申し込みは、クレジットカード登録不要で始められるため、手軽です。また、先着20社限定ですので、早めのお申し込みをお待ちしております。
導入の流れ
実際の導入は3ステップで簡単です。まずは電話またはフォームから連絡し、ホームページのアドレスをお教えいただくだけ。あとは専門スタッフが設置と初期設定を行い、通常の業務を続けることができます。
今後の展望
「AskMateChat」は、対応言語のさらなる拡充や業種別テンプレートの開発を計画しています。また、不動産業界向けの展開も予定しており、多言語対応の重要性は今後も増していくでしょう。
興味のある方は、ぜひお電話(080-2158-8649)または問い合わせフォームからご連絡ください。外国人のお客様への対応強化に向けて、ぜひこの機会をお見逃しなく。